Управление структурным подразделением организации

1. ЦИКЛ МЕНЕДЖМЕНТА

«Управление структурным
подразделением организации»

2. Процесс управления

Целеполагание
Планирование
Организация
Мотивация
Координация
Контроль
Регулирование
решения
Анализ
коммуникации
обратная связь

3.

Цикл – совокупность процессов,
совершаемых в течении определенного
времени.
Цикл менеджмента: планирование,
организация, мотивация и контроль.

4. Цикл менеджмента

Планирование
Контроль
Организация
Мотивация

5. ПЛАНИРОВАНИЕ

Планирование — это непрерывный
процесс установления и конкретизации
целей развития всей организации и ее
структурных подразделений,
определения средств их достижения,
сроков и последовательности
реализации, распределения ресурсов.

6. Принципы планирования:

полнота;
точность;
непрерывность;
экономичность.

7. Составляющие планирования:

1. Цели планирования
2. Программа
3. Нормативы
4. Правила
5. Процедура
6. Метод
7. Сметы

8. Планирование по срокам различают:

Перспективное,
Текущее,
Оперативно-производственное
планирование.

9. Виды планирования:

Долгосрочное (3 – 5 лет)
Среднесрочное (2 – 3 года)
Краткосрочное (до 1 года)

10. ОРГАНИЗАЦИЯ

Организация как функция управления
нацелена на то, чтобы претворить
намеченные планы в жизнь.
Задача: формирование структуры организации,
а также обеспечение всем необходимым для его
нормального функционирования: персоналом,
материалами, основными фондами, денежными
средствами и т.д.

11. Целевое назначение:

создание формальной организационной
структуры;
правильный подбор и расстановка
кадров;
установление производственного
задания.

12. Принципы организации:

подбор кадров
обязанности сотрудников
полномочия управляющего
делегирование полномочий

13. Принципы делегирования полномочий:

диапазон контроля
фиксированная ответственность
соответствие прав и обязанностей
передача ответственности на низший
уровень управления
отчетность по отклонениям

14.

Менеджер
Делегирование
Полномочия
Ответственность
Сотрудник

15. МОТИВАЦИЯ

Мотивация - это процесс побуждения
себя и других к деятельности для
достижения личных целей и/или целей
организации.

16. Факторы мотивации:

заработная плата;
рабочая среда;
стабильность;
собственное развитие;
полезность работы;
интерес к работе.

17. Современные теории мотивации можно разделить на 2 группы:

1. Содержательные:
Абрахам Маслоу «Иерархия
потребностей»,
Фредерик Герцберг «Двухфакторная
теория» и др.)
2. Процессуальные:
теория ожидания,
теория справедливости
модель мотивации Портера – Лоулера)

18. 1. Содержательные

1) «Двухфакторная теория мотивации»
Факторы, удерживающие на работе
(гигиенические факторы)
Факторы, мотивирующие к работе
(мотиваторы)

19.

20.

2) «Пирами́да потре́бностей», А. Маслоу

21. 2. Процессуальные теории.

1) Теория ожиданий:
Человек должен надеяться на то, что
выбранный им тип поведения
действительно приведет к удовлетворению
или приобретению желаемого.

22.

2) Теория справедливости утверждает, что
люди субъективно определяют отношение
полученного вознаграждения к
затраченным усилиям и затем соотносят
его с вознаграждением других людей,
выполняющих аналогичную работу.

23.

3) Модель комплексной процессуальной
теории мотивации Портера-Лоулера
достигнутые результаты зависят от
приложенных сотрудником усилий, его
способностей и характерных
особенностей, а также осознания им своей
роли.

24. КОНТРОЛЬ

Контроль — это процесс обеспечения
достижения организацией своих целей.

25. Задачи контроля:

обеспечение точного соответствия формы
управленческого решения содержанию его
исполнения;
оценка эффективности использования
имеющихся ресурсов и управленческих решений;
упреждение ошибок и просчетов в процессе
принятия и реализации управленческих
решений;
выявление резервов и новых возможностей
объекта управления;
повышение дисциплины и ответственности
исполнения управленческих решений;
совершенствование организационной структуры
управления.

26. Функции контроля:

Информационная.
Аналитическая.
Организационная.

27. Виды контроля:

1. По степени активности воздействия
на объект управления :
пассивный
активный контроль;
2. По временному параметру:
предварительный,
текущий,
итоговый контроль.

28.

3. По отношению к системе
управления:
внешний
внутренний.
4. В зависимости от информирования
проверяемых:
внезапный
плановый.

29. Требования к системе контроля

эффективность контроля
эффект влияния на людей
выполнение задач контроля
определение границ контроля