Програмні продукти в підготовці менеджерів

1. План викладення дисципліни

Тема 1. Особливості спеціальності.
Тема 2. Історія розвитку комп’ютерної техніки і
комп’ютерних технологій.
Тема 3. Розвиток інформаційних систем в економіці.
Тема 4. Комплексна IT -інформаційна система
управління підприємством. MES – система.
Тема 5. ERP – системи.
Тема 6. CRM – системи.
Тема 7. OLAP – системи.

2. Тема 1

Програмні продукти в підготовці
менеджерів

3.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
Литература
Костров
А.
В.
Основы
информационного
менеджмента. — М.: Финансы и статистика, 2003. —
336 с.
Костров
А.
В.
Основы
информационного
менеджмента. 2-е изд., перераб. и доп. — М.:
Финансы и статистика, 2009. — 528 с.
Введение в информационный бизнес. — М.:
Финансы и статистика, 1996. — 240 с.
Гринберг А. С., Король И. А. Информационный
менеджмент: Учеб. пособие для вузов. — М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 415 с.
Симонов Ю. Ф., Бормотов В. В. Информационный
менеджмент. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. —
250 с.
Гиляревский Р.С. Информационный менеджмент:
управление информацией, знанием, технологией. —
СПб.: Профессия, 2009. — 304 с.

4.

З переходом до ринкової економіки виникла необхідність у фахівцях на стику
управлінських, економічних, правових завдань і знань, пов'язаних з областю
інформаційних технологій (ІТ)
СУТНІСТЬ ПРОБЛЕМИ ПІДГОТОВКИ ФАХІВЦІВ в галузі ефективного впровадження сучасних IT - технологій
в організаційних системах управління (підприємствах та організаціях)
Замовник АІС
ІТ - технологія
що бажають
менеджери ?
ІТ
Т
Е
Х
Н
О
Л
О
Г
И
Менеджерконсультант
що
автоматизувати
?
Вимоги до постановки менеджменту з
використанням АІС
Компоненти регулярного менеджменту,
концептуальна бізнес - модель компанії
САSЕ
менеджменту
Моделі
бізнес - процесів
CASE - технологія і
інструментарій АІС
Підсистема
управлінського контролінгу
М
Е
Н
Е
Д
Ж
Е
Р
И
Підсистема
підтримки рішень
СХЕМА ВПРОВАДЖЕННЯ АІС підприємства
1

5.

Практикоорієнтована освіта європейського стандарту
«Бізнес-інформатика» - новий
напрям підготовки в системі
вищої освіти, яке поєднує
знання в області
інформаційних систем і
технологій, економіки та
менеджменту
Менеджмент
Бізнес –
інформатика
Економіка
Бізнес-інформатика зародилася в
Німеччині і зараз успішно викладається в
Центральній Європі і США, а також у Росії
за програмою бакалавра, магістра та
спеціаліста.
Інформаційні
системи
і технології
2

6.

Комплексна IT -інформаційна система управління підприємством
(інформаційна піраміда менеджменту)
Стратегичне планування
і контролінг
Фінансово - економічне
управління
(фінанси, операції, персонал)
Оперативне управління
виробничою деяльністю
OLAP - система
(OnLine Analytical Processing)
CRM - система
(Customer Relationship Management)
ERP - система
(Enterprise Resource Planning)
MES - система
(Manufacturing Execution Systems)
Технологичне
управління
процесами
виробництва
OLAP - системи:
Microsoft SQL Server
Analysis Services
SAP BI
Oracle Express
BusinessObjects
АСУ
технологічними
процесами (АСУТП)
CRM - системи:
NetSuite CRM
BPMonline CRM
Oracle Siebel CRM
Terrasoft CRM
Парус
ERP - системи:
SAP R/3
Comshare MPC
Галактика
Парус
1С: ERP
MES - системи:
Фобос
1С: MES
PolyPlan
ГОЛЬФСТРИМ
SIMATIC IT
3

7.

ИИС(КИС)
SCM
ERP
Класи інформаційних систем в менеджменті
Інтегровані (корпоративні) інформаційні системи
Supply Chain Management – Управління ланцюгами поставок - Методологія, моделі,
програмне забезпечення класу SCM
Enterprise Resource Planning - Планування ресурсів підприємства
ТЕРМИНЫ И АББРЕВИАТУРЫ
CRM
Customer Requirements Management - Управління взаємовідносинами з покупцями
(замовниками, споживачами)
BPM
Business Performance Management - Управління ефективністю бізнесу
(бюджетування, планування, фінанси)
GIS(ГИС)
Геоінформаційні системи - Програми прокладки оптимальних маршрутів з
додатковими функціями пошуку об'єктів та розрахунку транспортних витрат
FMS
Fleet Management System – Системи управління парком (флотом) транспортних
засобів (рухливих об'єктів): навігація, позиціонування і моніторинг.GSM и GPS
TMS
Transportation Management System – Системи управління транспортуванням:
Спеціальний клас програмних продуктів для вирішення завдань планування та
управління перевезеннями
EDI(ЭОД)
Electronic Data Interchange – Електронний обмін даними: Системи електронного
документообігу і діловодства
EDIFACT/UN
Electronic Data Interchange FOR Administration, Commerce and Transport –
Електронний документообіг в управлінні, торгівлі та транспортуванню
B2B(B2C)
Business to Business (Customer) – Системи і технології електронної комерції (ecommerce)
CALS
Continuous Acquisitions and Life cycle Support – Безперервна підтримка життєвого
циклу товару (послуги): Методологія та стандарти інформаційної та
функціональної підтримки життєвого циклу (виробів, товарів, послуг тощо)
Intra-net
Локальна інформаційна мережа, побудована за технологією Internet
4

8.

Комплекс знань, умінь і
навичок менеджерів за
спеціальністю
"Бізнес-інформатика" при
вирішенні завдання
автоматизації системи
управління підприємством
(АСУП)
Етап впровадження АСУП
на підприємстві
Відбір (тендер)
засобів АСУП
Розробка вимог до
програмно - технічних
засобів АСУП
Етап розробки та опису
IT - структури системи
виділених
бізнес - процесів
принтер
Етап розробки системи управлінського
документообігу згідно системи виділених
бізнес - процесів
Етап виділення, композиції і
графічного опису системи
управлінських і технологічних
бізнес - процесів згідно
методики «ЯК ПОВИННО БУТИ»
Етап попереднього
обстеження об'єкта управління,
передбачуваного до автоматизації
на підприємстві
модем
графічний опис
системи бізнес - процесів
6

9.

Комплекс знань, умінь і навичок менеджерів за спеціальністю
"Бізнес-інформатика"
собственник, ТОП - менеджеры
Проблемные вопросы
компании в области
управления
KPI
Пирамида
менеджмента
компании
Департамент
организационного
развития
администратор
единой базы
знаний
Положение
о системе
мотивации
персонала
Описание
системы
бизнеспроцессов
KPI
Э
KPI
Ф
Единая
База
Знаний
о системе
менеджмента
компании
Ф Е
К
Т
Ы
Положения о
структурных
подразделениях
Система управленческого
документооборота
Функциональные
обязанности
сотрудников
Клиент-серверная
система обмена
информации
Техническое
задание на
внедрение
АСУП
Оптимизированная
процессно ориентированная
организационная
структура компании
7

10.

OLAP - система
8

11.

Аналіз системи підготовка фахівців
з бізнес - інформатики в Росії
Санкт - Петербургский
государственный университет телекоммуникаций
им. проф. М.А. Бонч - Бруевича (СПбГУТ)
9

12.

Бакалавр бізнес-інформатики - це фахівець, який має
глибокі знання як в галузі економіки та менеджменту,
так і в сфері інформаційних систем і технологій, здатний
реалізовувати інноваційні проекти в складних сучасних
ринкових умовах.
Бакалавр напряму підготовки "Бізнес-
інформатика" може працювати керівником
або менеджером в інформаційному відділі
будь-якої держструктури і комерційної
компанії, а також стати організатором і
керівником підприємства в сфері
інформаційних технологій. Крім того,
бакалавр може працювати в компаніях, що
розробляють програмні продукти в якості
системного менеджмент - аналітика,
виконувача і керівника консалтингових
проектів з удосконалення системи
менеджменту компаній – замовників.
15

13.

бизнес - аналитик
тьютор
Компания 1C:Франчайзи Украина
Дата 29.01.2014 Регион Киев
Сайт www.bsoft.com.ua
ТРЕБУЕТСЯ Консультант 1С (внедренец,
бизнес - аналитик) для
выполнения консалтингових проектов на
производственных предприятиях
Зарплата 12 000 грн.
Обязанности:
описание бизнес - процессов предприятия
Заказчика;
сбор и анализ требований Заказчика
к система учета 1С;
составление заданий для программистов на
доработку решений 1С или разработку;
тестирование выполненных доработок на
контрольных примерах;
внедрение типовых и адаптированных
решений 1С;
консультации пользователей «как сделать
это в 1С»
Требования:
высшее экономическое и IT - техническое
образование;
отличное понимание предметной области
(кейса менеджмента предприятия,
финансово- экономического аспекта
деятельности предприятия);
хорошее знание типовых решений «1С:
Предприятие»;
желание понять пользователей;
способность убеждать и работать с
возражениями;
умение демонстрировать ценность
достигнутых результатов для Заказчика.

14.

Підготовка з «Бізнес-інформатики»
включає вивчення:
Програмні продукти ARIS
1С
ПАРУС
ГАЛАКТИКА