Использование социальных сетей в маркетинговой деятельности коммерческих банков

1. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ государственное автономное профессиональное

образовательное учреждение
Краснодарского края
«Краснодарский информационно-технологический техникум»
Лицензия серия 23Л01 № 0004947 рег. № 08112 от 14.10.2016 г. Гос. аккредитация 23А01 № 0001576 рег. №
03793 от 26.04.2018 г.
350072г. Краснодар, ул. Московская, 81, тел (861) 252-03-83
ПРЕЗЕНТАЦИЯ К КУРСОВОЙ РАБОТЕ
По теме: « Использование социальных сетей в маркетинговой деятельности
коммерческих банков
Выполнил студент I курса
группы БД-1-11-21,
специальности 38.02.07
Банковское дело
Лыков Никита Семенович
Руководитель Чупринова Татьяна Владимировна

2. Введение

• Данная курсовая работа посвящена исследованиям, лежащим в области
развития и продвижения информатизации общества в целом и сферы
бизнеса частности. С каждым днем все большее число коммерческих
и некоммерческих организаций приходят к осознанию того, что им
просто необходимо иметь свое Интернет-представительство.
Грамотные руководители стремятся реализовать все доступные
информационные возможности сети Интернет для узнаваемости
своей компании и получении коммерческой выгоды.

3. Цель курсовой работы

• Целью моей работы является то, что я собираюсь изучить проблемы развития
российских коммерческих банков, их способность быстро и результативно
решать новые задачи, которые выдвигает рынок, представляется возможным
именно на основе современных методов управления и творческого
использования потенциала банковского маркетинга.
• Объектом моей курсовой работы будет: Росбанк

4. Актуальность

• Актуальностью данной темы является то , что фактическая динамика
развития информационно-коммуникационных технологий и социальнополитических процессов значительно опережает уровень теоретических
изысканий. И с каждым годом появляется все больше возможностей
использования социальных сетей как канала продвижения и коммуникации с
потребителем (клиентом). Таким образом, можно говорить об актуальности
выбранной темы

5. Теория

• С
ростом популярности социальных сетей (таких как ВКонтакте,
Одноклассники, Facebook, Google+ и других) возрос и интерес маркетологов к
этим площадкам как к новому источнику целевой аудитории для продвижения
брендов и компаний. Очень быстро маркетинг в социальных сетях – Social
Media Marketing (SMM) – стал одним из элементов комплекса интернетмаркетинга.
• Он используется для привлечения на сайт компании посетителей (а значит и
возможных новых клиентов) из среды социальных сетей. Но позиционирование
на этих площадках и методы продвижения в них имеют ряд особенностей.

6. В чем привлекательность и особенность сообществ в интернете?

• Подписаться на них несложно
• Быстрое и эффективное распространение информации в социальных
сетях со ссылкой на источник
Донесение информации до целевой аудитории
Пользователи имеют возможность делиться мнениями,
комментариями, отзывами, участвовать в опросах и голосованиях
Хорошая возможность продвигать продукцию и бренд
Предоставляет возможность обратной связи с подписчиками

7. Анализ маркетинговой деятельности банка «Росбанк» в соц.сетях

• Российский универсальный банк, находившийся в составе
международной финансовой группы Société Générale до апреля 2022
года. В данный момент главным акционером банка является
российская Группа Интеррос. Полное наименование - Публичное
акционерное общество Росбанк. Штаб-квартира находится в Москве.

8. Состояние на 2018

Название диаграммы
20 000
Вк – 18 300
18 000
16 000
Инст – 9 800
14 000
Телеграм- 10 305
12 000
10 000
8 000
6 000
4 000
2 000
0
вк
инст
Категория 3
Ряд 1
Ряд 2
Ряд 3

9. Состояние на 2022 год

Название диаграммы
30 000
25 000
Вк – 26 700
20 000
Инст – 17 900
Телеграм- 27 087
15 000
10 000
5 000
0
вк
inst
telegam
Столбец1
соц сети
Столбец3