Модели и исследования СМК

1. ЛЕКЦИЯ 3

Модели и исследования
СМК

2. Типы моделей массовых коммуникаций

Линейные модели
КРУГОВЫЕ (ЦИКЛИЧЕСКИЕ) МОДЕЛИ
Спиральные модели

3. Линейная модель: модель Ласуэлла

4. Круговые (циклические) модели: модель ДеФлюера

5. Циркулярная модель Осгуда-Шрамма

6. Спиральная модель Дэнса

7. Модель Уэстли и Макуинна

А- коммуникатор
В
B – реципиент
C – канал
коммуникации
С
X – объект
коммуникации
А
Х

8. Методы исследования МК

контент-анализ
Опрос (анкетирование, интервью)
фокус-группы
наблюдение
тестирование
эксперимент
дискурс-анализ
интент-анализ

9. Направления исследований массовых коммуникаций

исследования содержания СМК.
исследования особенностей аудитории СМК и
потребительского поведения (потребления СМК)
Исследования образа коммуникатора
исследования эффектов воздействия СМК на аудиторию
Типы исследований:
Научные исследования
Прикладные исследования

10. Исследования содержания СМК

Основной метод – контент-анализ. Может также
использоваться интент-анализ и дискурс-анализ.
Выявлено:
Содержание сообщения для различных групп:
молодежь предпочитает следующие темы: секс,
интимно-личностное общение, образование;
«женские» темы – семья, дети, мода, здоровье, культура;
«мужские» темы – спорт, политика, бизнес.

11. Форма сообщения

«антикульминационная» модель (когда самые сильные аргументы
выносятся в начало сообщения) – для немотивированной. Для
заинтересованной аудитории - «кульминационная» модель – когда
наиболее сильные аргументы оказываются в конце сообщения.
«односторонние» сообщения (аргументы только одной стороны) –
для аудитории с низким уровнем образования; «двусторонние»
(аргументы как «за», так и «против»),- когда аудитория имела более
высокий образовательный уровень, или когда шла реальная
конкуренция с противником.
для школьников наиболее значима убедительность сообщений, для
молодых рабочих – доходчивость, а для студентов –
информативность.

12. Исследования аудитории

Методы: рейтинги, опросы.
Важно учитывать:
Социально-демографические характеристики: возраст, пол, уровень
образования, профессия. Женщины чаще являются потребителями
телепродукции, чем мужчины (54% и соответственно 46%), возрастная
же группа, наиболее приверженная телевизионной продукции – 35-54
года (37% всех телезрителей).
Социально-психологические характеристики. Эта группа
характеристик аудитории наиболее активно изучается психологами. К
данной группе характеристик относятся: мотивы, аттитюды,
социальные стереотипы.
Личностные характеристики.

13. Мотивы использования СМК

Информационный мотив – потребность в получении информации
о мире, событиях в нем;
Развлекательный – потребность в эмоциональной разрядке
Коммуникативный – потребность в контакте с другими людьми;
Социальной идентификации – потребность в референтной группе,
которую человек ищет через СМК;
Утилитарный – удовлетворение практических, бытовых
потребностей;
Самопознания и самоутверждения – с помощью СМК человек
реализует потребность в познании себя и утверждения в своих
взглядах

14. Типология аудитории (Лауристин

активные, избирательные читатели – критически оценивающие газету,
активно ее читают (10%; специалисты, активные рабочие)
активные, но неизбирательные: читают все и всем довольны, не
высказывают претензий (25%; чаще женщины, со средним или
высоким уровнем образования)
читатели – «середняки»- не очень активны, критически оценивают
газету (около 1/3 всех читателей, чаще люди старшего возраста,
работающие в сельском хозяйстве)
пассивные, но недовольные и требовательные – ожидающие от газеты
новизны, чего-то более интересного (20%, молодежь)
пассивные и невзыскательные (10-15%, старшее поколение).

15. Типология аудитории (Мельникова)

Аудитория с пассивно-потребительским отношением к телевидению (учащиеся
средних специальных учебных заведений). Они ориентированы на материальную
сторону жизни, приобретение вещей, развлечения, устройство личной жизни. Для
такой аудитории предпочтительные передачи – развлекательные и музыкальные.
Активная, социально-зрелая аудитория (в этой группе оказались представители
различных социальных групп). Это люди с выраженным ощущением
самостоятельности решений, высоко оценивающие собственный опыт,
эмоциональную независимость, психологическую защищенность, самоопределение и
саморазвитие. Эта группа предпочитала передачи общественно-политической
тематики, а также передачи о проблемах искусства и культуры.
«Инфантильная» аудитория (учащиеся ПТУ) – люди с несформированными
интересами и потребностями. Их привлекают передачи развлекательно-бытового
характера, драматические фильмы, к информационным передачам они относятся
отрицательно.
«Домашняя» аудитория – для этих людей характерны устойчивость интересов,
стремление к покою и надежности, привлекательна информация на личностном
уровне, а не обобщенная. Отдают предпочтение привычным передачам, передачам
про «простых людей».

16. Исследования образа коммуникатора

Методы: наблюдение, опрос.
Результаты:
Внешность – эффект «ореола»
Голос: лучше воспринимается средний тембр
Гендер: в настоящее время – баланс
Эффект «такой же как я»
Коммуникативные характеристики: открытая позиция,
«публичная индивидуальность»

17. Факторы оценки коммуникатора

1) «выразительность, артистизм, талант»
2) доброта, тактичность, культура общения»
3) «эмоциональность, темперамент, активность»
4) «оптимизм, раскрепощенность, сила эго»

18. Социально-психологическая модель коммуникатора

1) фактор «компетентности – убежденности» - включает в
себя характеристики коммуникатора, связанные с его
отношением к сообщению: искренность, правдивость,
убежденность, умение донести свои взгляды до
аудитории.
2) фактор «уважения – привлекательности» - включает в
себя характеристики коммуникатора, связанные с его
отношением к аудитории: знание аудитории, уважение к
аудитории, равенство психологических позиций.

19. Исследование эффектов МК

Наиболее полезны проективные методы, позволяющие
выявить неосознаваемые эффекты воздействия.
Эффекты воздействия:
Поведенческие – изменение поведения;
Когнитивные – изменения способа мышления, образа мира,
аттитюдов и убеждений;
Эмоциональные – изменения эмоций при просмотре СМК;
Физиологические – изменения физиологического статуса
(айтрекер, ЭЭГ и др.)

20. Домашнее задание

Выберите телевизионную передачу.
Проведите наблюдение за поведением телеведущего во
время выбранной передачи, используя категории на стр.
115 – 118 (можно добавить собственные категории).
По результатам наблюдения сделайте вывод о стиле
общения телеведущего и его соответствия характеру
программы. Дайте соответствующие рекомендации: что
ведущему следовало бы изменить в своем поведении или
внешнем облике.