33.42M

Category:

marketing

Качеcтво может быть доступным

1.

О КОМПАНИИ
«КАЧЕCТВО МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТУПНЫМ!!!»

Философия и ценности
компании
Мы заботимся о репутации нашей компании.
Поэтому каждый сотрудник сети старается
превзойти ожидания наших покупателей.
Важен индивидуальный подход к каждому клиенту.
С покупателем мы выстраиваем доверительные
отношения, чтобы ему хотелось возвращаться к
нам снова и снова.
Мы работаем так, чтобы нас рекомендовали
друзьям!

3.

Имидж компании
Довольный Клиент расскажет 2-3
знакомым о покупке
Недовольный Клиент расскажет всем кому
сможет о своей покупке

4.

О КОМПАНИИ
Оптово-производственная Компания «OSHN Group» - современная,
динамично развивающаяся компания, одна из самых крупных на
Северном Кавказе.
На рынке мебели существует с 1994г, предлагая широкий ассортимент
качественной мебели различных ценовых сегментов, в розничную
торговлю компания вышла в 2007г.
В 2017 г. компания провела ряд изменений, включая ребрендинг взяв
известное нашим покупателям название «Мебель ОптТорг».

5.

СТРУКТУРА КОМПАНИИ
МЕБЕЛЬОПТТОРГ
СПАЛЬНИ МАРКЕТ

6.

ЯВЛЯЮТСЯ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМИ
ТОВАРНЫМИ ЗНАКАМИ

7.

УЧРЕДИТЕЛИ
O
• Овик Мельсикович
Григорян
SH
• Шаген Мельсикович
Григорян
N
• Нарек Мельсикович
Григорян

8.

УЧРЕДИТЕЛИ
O
• Овик Мельсикович
Григорян

9.

УЧРЕДИТЕЛИ
SH
Шаген Мельсикович
Григорян

10.

УЧРЕДИТЕЛИ
N
Нарек Мельсикович
Григорян

11.

НАША КОМАНДА
ОСНОВАТЕЛЬ «МЕБЕЛЬОПТТОРГ»
Григорян Овик Мельсикович
КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР
Григорян Захар Сергеевич
(стратегическое управление)

12.

НАША КОМАНДА
РЕГИОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР
Скляров Богдан Владимирович
(управление собственной розницей)
КОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНЕР
Растоваров Иван Алексеевич
(тренинги, аттестация)

13.

НАША КОМАНДА
РУКОВОДИТЕЛЬ ГЛАВНОГО ОФИСА
Багиян Светлана Олеговна
(управление главным офисом)
РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА КОНТРОЛЯ
Искандерян Тамара Артуровна
(аудит розницы, контроль выполнения
регламентов)

14.

НАША КОМАНДА
БУХГАЛТЕР
Белая Любовь Ивановна
(касса, акты)
БУХГАЛТЕР
Мязина Людмила Михайловна
(з/п, расходы)

15.

НАША КОМАНДА
МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА СНАБЖЕНИЯ
Бабаян Наринэ Артуровна
(снабжение склада)
МЕНЕДЖЕР ПО РЕКЛАМАЦИЯМ
Юдина Валерия Дмитриевна
(обработка обращений по рекламации)

16.

НАША КОМАНДА
РУКОВОДИТЕЛЬ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ
Солодовникова Ирина Анатольевна
(управление доставками)
БУХГАЛТЕР
Тучина Евгения Александровна
(устройство, перевод, увольнение,
аренда)

17.

НАША КОМАНДА
ЗАВЕДУЮЩИЙ СКЛАДОМ (ДИВАНЫ)
Петрова Галина Петровна
(отгрузки, прием, инвентаризация)
ЗАВЕДУЮЩИЙ СКЛАДОМ (ОСНОВНОЙ)
Воробьева Наталья Вячеславовна
(отгрузки, прием, инвентаризация)

18.

НАША КОМАНДА
ИНФОРМАЦИОННЫЙ
МЕНЕДЖЕР
Олег Федотов
(сайт, инфописьма, прайсы)

19.

Компания Мебель ОптТорг делится
на 2 подразделения:
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ
ФРАНЧАЙЗИНГ

20.

НАШИ ПАРТНЁРЫ
ФГ ПАРТНЕР
Скляров Артем Владимирович
(г. Краснодар)
ФГ ПАРТНЕР
Горчаков Иван Александрович
(г. Владикавказ)

21.

НАШИ ПАРТНЁРЫ
ФГ ПАРТНЕР
Багиян Эрик Олегович
(г. Нальчик)
ФГ ПАРТНЕР
Московец Алексей Иванович
(г. Ипатово)

22.

НАШИ ПАРТНЁРЫ
ФГ ПАРТНЕР
Овсепян Гор Кароевич
(г. Новоалександровск)
ФГ ПАРТНЕР
Аванесян Герасим Армаисович
(г. Армавир)

23.

НАШИ ПАРТНЁРЫ
ФГ ПАРТНЕР
Давид Арменович Саркисян
(г. Ставрополь)
ФГ ПАРТНЕР
Масейко Денис Сергеевич
(г. Сальск)

24.

НАШИ ПАРТНЁРЫ
ФГ ПАРТНЕР
Егиазарян Карен Сергеевич
(г. Белореченск
ФГ ПАРТНЕР
Санинский Вячеслав Иванович
(г. Нефтекумск)

25.

НАШИ ПАРТНЁРЫ
ФГ ПАРТНЕР
Егиян Давид Артушаевич
(г. Новочеркасск)
ФГ ПАРТНЕР
Асоев Али Муразович
(г. Минеральные воды)

26.

НАШИ ПАРТНЁРЫ
ФГ ПАРТНЕР
Мирзоянц Марат Борисович
(г. Тимашевск)

27.

НАША КОМАНДА
МЕНЕДЖЕР ФГ ПАРТНЕРОВ
(СТАВРОПОЛЬСКИЙ ФИЛИАЛ)
Кириленко Наталья Александровна
(оптовые продажи)
МЕНЕДЖЕР ФГ ПАРТНЕРОВ
(КРАСНАДАРСКИЙ ФИЛИАЛ)
Ильина Галина Александровна
(оптовые продажи)

28.

НАША КОМАНДА
ЗАВЕДУЮЩИЙ СКЛАДОМ (г. СИМФЕРОПОЛЬ)
Акоп Мкртичевич Абгарян
(отгрузки, прием, инвентаризация)
ЗАВЕДУЮЩИЙ СКЛАДОМ (г. Краснодар)
Дмитриев Максим Андреевич
(отгрузки, прием, инвентаризация)

29.

УДАЛЁННАЯ КОМАНДА
1С - CONNECT
Обслуживающая
компания Best Soft
АУТСОРС
SMM - МЕНЕДЖЕР
Анатолий Дзамоев
ЮРИСТ
Зинаида Добрыдина
[email protected]

30.

ПРЕИМУЩЕСТВА КОМПАНИИ

31.

СОБСТВЕННОЕ ПРОИЗВОДСТВО МЕБЕЛИ
Фабрики OSHN GROUP в г. Буденновск и г. Ставрополь
(мягкая мебель)

32.

Мебель ОптТорг – это крупная федеральная сеть
Компания производит: мягкую мебель, корпусную мебель, столы и стулья,
а также матрасы

33.

ЧТОБЫ
ОБЕСПЕЧИВАТЬ
ВСЮ СЕТЬ
СВОЕВРЕМЕННО
У КОМПАНИИ
РАБОТАЕТ
БОЛЕЕ 10
ФАБРИК ПО
ВСЕЙ СТРАНЕ
СОБСТВЕННИКИ
КОМПАНИИ ЯВЛЯЮТСЯ
ТАКЖЕ УЧРЕДИТЕЛЯМИ
ЭТИХ ФАБРИК
НАЗВАНИЕ ФАБРИК
МЕБЕЛЬ ОПТТОРГ

34.

Матрасы
г. Краснодар
Мягкая мебель
г. Буденновск
Прайс Оптима
г. Брянск
ТАКОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ ФАБРИК ОБУСЛОВЛЕННО В
ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ВЫГОДОЙ
Прайс Баланс
г. Пенза
Прайс Микс
г. Пенза
Столы стулья
г. Кузнецк

35.

ЛОГИСТИКА,
УДОБНАЯ
ТРАНСПОРТНАЯ
РАЗВЯЗКА
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ
ВЫГОДА
ИНФРАСТРУКТУРА

36.

Преимущества компании
ЗАЩИТА ОТ ПОДДЕЛОК

37.

Преимущества компании
Мы делаем только качественную мебель
из лучших материалов

38.

НАЛИЧИЕ ПРОСТОРНЫХ МЕБЕЛЬНЫХ САЛОНОВ, С
ПРЕДСТАВИТЕЛЬНОЙ ВИТРИНОЙ

39.

Преимущества компании
Участие в Международной выставке
«МЕБЕЛЬ, ФУРНИТУРА И ОБИВОЧНЫЕ
МАТЕРИАЛЫ», которая проходила в Москве

40.

Преимущества компании
УЧАСТИЕ В ВЫСТАВКАХ
Участие в ежегодных выставках
UMIDS, которые проходят
весной в Краснодаре

41.

УЧАСТИЕ В ВЫСТАВКАХ
https://www.youtube.com/watch?v=PZ7JI5th6Co

42.

Преимущества компании
РЕГУЛЯРНЫЕ ДИЗАЙНЕРСКИЕ НОВИНКИ
Компания постоянно ищет и разрабатывает новые мебельные решения,
которые будут радовать наших Клиентов, а главное соответствовать
современным тенденциям спроса

43.

Преимущества компании
АКЦИИ ДЛЯ КЛИЕНТОВ
Акция «Расстрел цен»
скидка на ряд позиций от цены акции «Супер депозит»
Акция «Супер комбо»
скидка на определённые комплекты мебели
Акция «Супер депозит»
скидка при 100% оплате заказа
Акция «Гарантия лучшей цены»

44.

Преимущества компании
НАЛИЧИЕ СОБСТВЕННОГО САЙТА

45.

МЫ ТАМ, ГДЕ УДОБНО!
@mebelopttorgstv
https://vk.com/mebelopttorg26
https://www.facebook.com/mebelopttorg26
https://ok.ru/profile/572096106570
https://www.avito.ru/i176973911

46.

Преимущества компании

47.

Преимущества компании
Работа в CRM системе – современное программное обеспечение
https://mebelopttorg.bitrix24.ru

48.

CRM
Битрикс 24 - система автоматизации бизнеса, которая позволяет оптимизировать процессы, сокращать расходы
на персонал и обеспечить прозрачность работы.
Вы можете получать задачи, отслеживать сроки их исполнения, работать над ними в команде коллег.
Иметь доступ к облачному хранилищу, где представлена актуальная для компании информация.
https://mebelopttorg.bitrix24.ru

49.

Преимущества компании
Работа в 1С – платформа для оформления заказов и
финансового учета

50.

Преимущества компании
Наличие в каждом салоне Цифрового каталога, что
способствует улучшению качества консультаций

51.

Промо акции

52.

Преимущества компании
БЫСТРЫЙ КАРЬЕРНЫЙ РОСТ

53.

Стандарты компании
1) Ежедневно фотографироваться в «Whatsapp», чат «график» до
начала рабочего дня и после завершения, указывая своё ФИО, а так
же отписываться о выходных за день;
2) Каждую среду до 15:00 вы должны отправлять отчет о
мониторинге конкурентов в «Bitrix24» приложением к задаче;
3) Ежедневно в 14.00 и в конце рабочего дня необходимо
отправлять срезы продаж в группу «Whatsapp» по форме;
4) Каждый понедельник до 11:00 необходимо отправлять
видеоотчет по витрине в группу «Whatsapp» и отчет по клиентам
на почту своему РМ;
5) Ежедневно отправлять документы о закрытии смены на
[email protected] (Z-отчет, возвраты, расходы,
инкассации, закрытия смены по банковскому терминалу).
6) Каждое утро до 12:00 и по закрытию салона предоставление
бланков УПР и ПК в чат Опросники/бланки
*Подробнее о всех стандартах можно прочитать в инфо-письмах (обязательное наличие на всех салонах и на облаке в Bitrix24)
https://mebelopttorg.bitrix24.ru/bitrix/tools/disk/focus.php?folderId=65137&action=openFolderList&ncc=1

54.

Все сотрудники салонов обязательно должны проходить
обучение и аттестацию раз в квартал
!!! На з/п сотрудника салона своевременно не прошедшего переаттестацию будет действовать
понижающий коэффициент 0,5 !!!

55.

ГЛАВНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО РАБОТЫ
ПРОДАВЦОМ

56.

ТВОЙ ДОХОД БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ!
У тебя нет ограничений, каждая твоя
продажа формирует прибыль!
Считай её с первых дней!

57.

КОГО МЫ ИЩЕМ?
Тех кто хочет и может зарабатывать!

58.

РЕГУЛЯРНЫЕ АКЦИИ И РОЗЫГРЫШИ ПРИЗОВ
СРЕДИ СОТРУДНИКОВ
За лучший результат в декабре 2019г
Победитель конкурса «В новый год
с новым Iphone 11», Хацонян Наталья

59.

РЕГУЛЯРНЫЕ АКЦИИ И РОЗЫГРЫШИ ПРИЗОВ
СРЕДИ СОТРУДНИКОВ
За лучший результат в декабре 2021г

60.

РЕГУЛЯРНЫЕ АКЦИИ И РОЗЫГРЫШИ ПРИЗОВ
СРЕДИ СОТРУДНИКОВ
За лучший результат в декабре 2021г
ПРИЗОВОЙ ФОНД 8 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ
Победитель конкурса «Батл среди салонов»,
Османова Зарина

61.

МОТИВАЦИЯ ПК и УПР
Стандартная Мотивация
используемые сокращения:
Управляющий салона - УПР
№
Продавец-консультант - ПК*
Гарантированный Минимум, не является окладом, и выплачивается пропорционально отработанным дням, только в тех случаях когда сумма заработка сотрудника
высчитанная по данной мотивации не превышает гарантийного минимума
График работы: 5/2
1
ПК — 12 500 руб. гарантированный минимум (не является окладом)
2
УПР— 20 000 руб. гарантированный минимум (не является окладом)
Выплата от личных продаж, в зависимости от % выполнения месячного плана салона**
№
вакансии
Менее 100%
от 100% и более.
1
2
Примечание
ПК
4%
4,5%
От личных продаж
УПР
4%
4,5%
От личных продаж
* Данные мотивационные правила не распространяются на товары, для которых в рамках проведения акции (предоставления скидки и т.д.) были предусмотрены
иные условия мотивации продавца за продажу.

62.

МОТИВАЦИЯ для УПР
Выплата УПР от объема продаж салона в зависимости от % выполнения месячного плана салона
№
1
вакансия
УПР
Менее 50%
нет выплат
от 50 до 100%
от 100% и более
0,5%
Примечание
от продаж Салона***
Выплачивается при условии заполняемости штата
на 100%
1%
Дополнительная мотивация
Бонус УПР за заполняемость штата на 100% в зависимости от объема продаж салона.
№
Объем продаж салона
Сумма бонуса
1
менее 1,2 млн
5000 руб.
2
от 1,2 млн до 2 млн
10000 руб.
3
2 млн и более
15000 руб.
Примечание
Выплачивается при соблюдении следующих условий:
1)не выявлено серьезных нарушений, согласно Чек-листа
2)Штат салона заполнен на 100% (весь календарный месяц)
3) в салоне нет сотрудников (ПК и УПР) с оборотом менее 500 000р.
По итогам месяца.
4) план салона выполнен на 60% и более

63.

МОТИВАЦИЯ для ПК и УПР

64.

Стажировка
Длительность: 10
Чтобы закрыть стажировку нужно:
1 Пройти курс обучения «Школа ПК»;
2 Выучить прайс на знание товара;
3 Изучить все инфо-письма и регламенты компании;
4 Самостоятельно оформить заказ в 1С;
5 Самостоятельно оформить кредит;
6 Совершить продаж на сумму от 60 т.р.
7 Набрать больше 80% правильных ответов по итоговому
тесту