Потребности незрячих и слабовидящих людей и правила корректного общения с ними

1.

Потребности незрячих и слабовидящих
людей и правила корректного общения с
ними.

2.

Сталкиваясь с незрячими или
слабовидящими людьми, зачастую
мы теряемся и не знаем, как к ним
обращаться, как взаимодействовать
и правильно оказывать помощь.

3.

Специалист по реабилитации инвалидов по зрению
Дмитрий Холодович рассказал 10 простых правил,
которые помогут в общении.
1. Как называть? Не говорите незрячему «слепой».
Конечно, мы к этому привыкли и уже не
обижаемся, но это все равно неприятно.
СМИ часто употребляют фразу: «человек с
ограниченными возможностями», но, если честно,
то многих эта фраза обижает. Я считаю, что легче
и культурнее говорить: человек с инвалидностью.
Случается, в свой адрес приходится слышать
такие сравнения, как «больной/здоровый»,
«нормальный/ненормальный»,
«обычный/неполноценный», «калека»,
«искалеченный» — это, безусловно, неэтично.

4.

2. При знакомстве пожмите руку,
представьтесь и назовите имена всех
людей, с которыми пришли. При
необходимости отойти в сторону или
ответить на телефонный звонок, дайте
знать об этом вслух.
3. В групповом диалоге, когда
обращаетесь к незрячему, лучше
прикоснуться или назвать по имени,
иначе человек может не понять, что вы
разговариваете именно с ним.

5.

4. Не стоит переводить тему, если разговор зашел о том, что, на первый
взгляд, инвалидам недоступно. Например, путешествия, покупка модных
вещей или секс. Это ложное суждение! Все мы люди. Кстати, не бойтесь
шутить, смех полезен!
5. Не извиняйтесь, если случайно сказали: «Увидимся». Когда передаете
предмет, не нужно говорить: «Пощупай» и делать акцент на тактильном
восприятии, скажите: «Посмотри». Дело в том, что для людей, не имеющих
зрения, это означает «осязать, видеть руками».
6. Когда вы с незрячим входите в комнату, то коротко расскажите, какие
предметы в ней находятся. Например: «Справа от двери высокий шкаф, в
трех шагах по центру — стол». Дайте знать о бьющихся предметах и
препятствиях: ступени, низкие потолки, двери. Если вы находитесь на улице,
то обратите внимание собеседника на ямы, лужи, трубы и т.д.
7. Как предложить присесть? Положите его руку на спинку, дайте нащупать
сиденье.

6.

8. Когда на пешеходном переходе стоит человек с белой тростью, но дорогу
не переходит, хотя зеленый свет уже горит, то нужно ему помочь.
Прикоснитесь к нему, поздоровайтесь и предложите взяться за вас.
9. На лестнице ведите незрячего перпендикулярно к ступенькам, без резких
движений. Не стоит заводить его руки назад — это неудобно и вызывает
чувство опасности. Никогда не забирайте, не сжимайте белую трость.
10. Не стоит обижаться, если вашу помощь отклонили, значит, человек уже
достаточно реабилитирован и привык самостоятельно передвигаться. Но,
несомненно, ваше внимание очень приятно и вызовет благодарность.
В завершение отмечу, что главное в общении с незрячими — это
разговаривать на равных, ничем не выделять отсутствие зрения и быть
искренним! Важно понять, что отсутствие зрения — это не порок, это
незаразно. Мы активные, мы занимаемся спортом, учимся, работаем, дружим,
любим — и хотим быть нужными обществу.

7.

Психофизические особенности
лиц с нарушениями зрения:
незрячие (слепые) (отсутствуют зрительные ощущения (тотальная слепота)
или есть незначительное светоощущение и остаточное зрение (до 0,04 с
коррекцией очками). • слабовидящие (острота зрения лучшего глаза с
обычной оптической коррекцией составляет 0,05 – 0,4).
Нарушения зрения подразделяются в зависимости от времени наступления
слепоты : - слепорожденные - дети с врожденной тотальной слепотой или
ослепшие в возрасте до трех лет. - ослепшие - лица, утратившие зрение в
дошкольном возрасте и позже.

8.

Характеристика типичных нарушений
при нарушениях органа зрения:
нарушение восприятия,
внимания, памяти, мышления,
речи
недоразвитие сферы
чувственного познания
трудности формирования
двигательных навыков,
пространственного
ориентирования (нарушение
координации, самоконтроля,
точности, объема движений)
недостатки в развитии личности
возникновение формализма и
вербализма знаний
• слабое развитие неязыковых
средств общения - мимики,
пантомимики, жестов
• нарушение осанки,
плоскостопие
• неврозы, болезни органов
дыхания, сердечно-сосудистой
системы, обмена веществ
• быстрая утомляемость

9.

Рекомендации к выстраиванию коммуникации
(организации образовательного процесса) с
обучающимися, имеющими нарушения зрения
использовать звукозаписывающую аппаратуру. При этом следует обеспечить наилучшее звучание записи, располагая
аппаратуру вблизи источника звука
разместить обучающихся в аудиториях за рабочими столами первого ряда, вблизи рабочего стола источника информации
дозирование разного рода нагрузок
предоставление информации (учебных материалов) аудиально (для незрячих) или увеличенным шрифтом (для слабовидящих,
не менее 16 кегля, меняя цвет, контраст, размер), предлагать обучающемуся ближе рассмотреть информационный материал
применение специальных форм и методов обучения, наглядных пособий, а также оптических (например, компьютерной лупы)
и тифлопедагогических устройств, отвечающих образовательным потребностям обучающихся
предоставить возможность увеличить время для подготовки ответа, обучающимся с глубоким нарушением зрения возможность
использовать, при необходимости, техническую помощь ассистента при чтении заданий, и дать возможность выполнять ответ
устно или письменно с помощью компьютера.

10.

Рекомендации к выстраиванию коммуникации (организации
образовательного процесса) с обучающимися, имеющими нарушения
зрения
Условия организации занятия, формы предъявления информации:
использовать только контекстное сопровождение содержания слайдов, выступающий должен прочитывать
содержимое слайда, либо целиком перед комментированием, либо постепенно – по мере изложения
материала, а не использовать слайды как некомментируемое иллюстративное дополнение к устному
изложению изучаемого материала;
при изложении информационного материала или при комментировании какой-либо выкладки следует
избегать использования указательных местоимений, например, таких: "вот это", "как мы показали здесь" и
т.д., поскольку для незрячего или слабовидящего такие выражения малоинформативны;
используемые графические изображения (графики, таблицы, карты, схемы) обязательно сопровождать
подробным словесным описанием;
крайне желательно, готовить раздаточный графический материал в виде рельефных изображений при
изучении специфических тем и заданий;
при исправлении ошибки, допущенной в ходе рассуждения, необходимо пояснять не только какая ошибка
допущена, но и где именно внесено исправление: для этого прочитать фрагмент, к котором допущена
ошибка, или описательно прокомментировать ошибочную выкладку.;
часто некоторые вещи, очевидные для большей части аудитории, могут вызвать затруднения у незрячих. В
таких случаях, иногда, имеет смысл отойти от сухих научных выкладок и описать обсуждаемый объект,
например, с помощью какого-нибудь наглядного физического процесса, или сравнив его с одним из
окружающих предметов.

11.

Требования к учебному материалу,
адаптированному для обучающихся с
нарушениями зрения:
в печатной форме, изданные рельефно-точечным шрифтом Брайля, учебная информация из
которых воспринимается тактильными анализаторами студентов;
• в электронной форме, представленные в виде цифровой аудиозаписи форматов mp3 или daisy,
которые воспринимаются слуховыми анализаторами студентов;
• в электронной форме, представленные в электронных форматах хранения текстов: TXT, RTF, DOC,
DOCX, HTML, LaTeX, которые могут восприниматься слуховыми анализаторами при использовании
специальных компьютерных программ синтезаторов речи, тактильными анализаторами, при
использовании брайлевских принтеров и дисплеев и специального программного обеспечения
невизуального доступа к информации и зрительными анализаторами слабовидящих студентов при
условии использования специальных тифлотехнических и программных средств для гибкой
модификации отображения учебного текста на экране компьютера, подстраиваемой под
особенности зрения конкретного студента;
• с учетом рекомендаций специалистов - офтальмологов (психологов, ITспециалистов)
использовать определенный набор индивидуальных параметров форматирования текст издания или
простым перебором и подбором оптимальных и комфортных для восприятия характеристик текста
учебных пособий (тип шрифта, его размер и цвет, цвет фона и контрастность изображений,
необходимость инвертирования палитры цветов)

12.

Доступная среда для инвалидов по
зрению
Обеспечить комфортную и доступную
среду для людей с ограниченными
физическими возможностями – одно из
главных задач современного общества.
На сегодняшний день большее
внимание уделяется созданию
комфортной среды для людей,
передвигающихся на инвалидных
креслах. Однако, для людей с
инвалидностью по зрению доступная
среда также необходима.
Грамотное оснащение мест
общественного пользования в
соответствии со всеми требованиями и с
учетом использования максимального
количества оборудования позволит
создать безопасную обстановку для
слабовидящих граждан.

13.

Оборудование для слепых и слабовидящих
В настоящее время существует множество приспособлений,
делающих передвижения слепых и слабовидящих граждан
не только комфортными, но и безопасными. Оборудование
для инвалидов по зрению различается на два типа,
использование которых по отдельности или вместе может
существенно снизить риск травм и сделать передвижения по
городу комфортными:
Тактильные знаки – это разнообразие указателей и
информационных блоков, которые позволяют слабовидящим
людям ориентироваться в пространстве. Чаще всего можно
встретить являются знаки разметки вблизи пешеходных
переходов, входов и выходов из учреждений. Также широко
распространены и пиктограммы, позволяющие инвалиду
получить помощь в транспорте и местах общественного
пользования.
Звуковое оборудование;
Тактильное оборудование.
Наименьшее распространение имеют тактильные таблички,
информационные стенды и мнемосхемы. Такие указатели
устанавливаются в различных учреждениях и применяются
для обозначения названия учреждения, расположения
входов и выходов. Информационные стенды чаще всего
устанавливаются на улицах, где вся информация
дополнительно дублируется шрифтом Брайля.
Звуковое оборудование используется в общественных
местах. Принцип действия таких устройств заключается в
подаче информирующего сигнала, который позволяет
избежать препятствия, получить помощь в передвижении.
Современные звуковые сигнальные устройства позволяют
полностью заменить информационные таблички – на
некоторые типы устройств можно записать сообщение,
которое будет воспроизведено при приближении к нему.

14.

Тактильная плитка –
универсальные
«дорожки» для
слабовидящих
Одним из часто используемого оборудования для создания
доступной среды является тактильная плитка. Эти указатели
представляют из себя дорожки, выложенные из плитки с
ребрами, рисунок которых хорошо ощутим даже через обувь с
толстой подошвой. Плитка позволяет указывать верное
направление при движении на пешеходных переходах,
тротуарах, при входе и выходе из зданий, метро. Тактильная
плитка бывает разных типов и указывает на разные действия:
Прямые линии;
Конусы;
Диагонали
Материал изготовления плитки также различается. Для улицы
используются бетонные блоки с различными направляющими
линиями. Они меньше подвержены коррозии и хорошо
переносят морозы. В зданиях принято использовать контрастную
плитку (чаще желтую), изготовленную и полиуретана – такой
материал долговечен и имеет низкую стоимость. ПВХ плитка
также используется в качестве фиксаторов на подъемниках для
инвалидов.
Более доступный вариант, который может легко монтироваться
на любой поверхности и не требует детальной планировки во
время строительства – направляющие тактильные полосы и
тактильные конусы-навигаторы. Стальные или выполненные из
полиуретана, они могут использоваться как на улице, так и в
здании для указания направления движения или обозначения
потенциально опасных зон для слепых и слабовидящих граждан.