Менеджеры в организации

1.

МЕНЕДЖЕРЫ В
ОРГАНИЗАЦИИ

2.

ЧТО ОЗНАЧАЕТ ТЕРМИН «МЕНЕДЖЕР»
• Менеджер— это человек, организующий конкретную
работу, руководствуясь современными методами
• Термин "менеджер" мы распространяем на всю
совокупность должностных лиц компании, причастных к
принятию управленческих решений в этой компании, хотя
само слово "менеджер" (от английского manager буквально: "умелец") имеет различные интерпретации в
современной литературе

3.

ЧТО ОЗНАЧАЕТ ТЕРМИН «МЕНЕДЖЕР»
• Менеджер – руководитель, занимающий постоянное должность и наделенный
полномочиями в области принятия решений по конкретное видам деятельности
фирмы, функционирующей в рыночных условиях. Организатор конкретных видов
работ, руководитель предприятия в целом и подразделений, администратор любого
уровня управления.
• .Требования: наличие общих знаний в области управления и технологии
производства; владение навыками администрирования, предпринимательства;
принятие компетентных решений, согласованное с нижестоящим руководителем;
наличие практического опыта; умение анализировать деятельности конкурентов;
умение предвидеть тенденции развития.
• Умение упр. людьми(знание подчиненных и их способностей, знание условий, защита
интересов, устранение неспособных). Творческое отношение, информированность,
умение использовать ресурсы и информацию.

4.

ФАКТОРЫ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ МОДЕЛЬ
МЕНЕДЖЕРА
• Менеджеры обладают властью над другими людьми, и их
положение определяется этой властью. Они поддерживают
отношения с вышестоящими начальниками, людьми равного
положения и подчиненными. и эти отношения могут быть описаны
как роли, или модели поведения.

5.

ФАКТОРЫ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ МОДЕЛЬ
МЕНЕДЖЕРА, РОЛИ МЕНЕДЖЕРОВ
• Межличностные роли.
• В качестве представителей менеджеры выступают от имени фирмы, выполняя
обязанности на официальных деловых мероприятиях.
• В качестве руководителей менеджеры могут нанимать, обучать, стимулировать
служащих, направляя их к достижению целей организации.
• В качестве посредников менеджеры связывают между собой группы людей и
отдельных индивидуумов как внутри, так и вне компании (поставщиков,
конкурентов, государственные агентства, потребителей, группы, отстаивающие
особые интересы).

6.

• Информационные роли.
• Эти роли принадлежат к числу наиболее важных управленческих
ролей. В качестве "сборщиков "менеджеры ищут полезную
информацию, опрашивая служащих и используя другие источники,
чтобы получить максимально полную информационную картину.
• В качестве распространителей менеджеры доносят информацию до
служащих и вышестоящих руководителей.
• В качестве "глашатаев " менеджеры передают информацию вовне
компании на встречах с советом директоров, по почте или с
помощью других внешних контактов.

7.

• Роли, связанные с принятием решений.
• Менеджеры используют получаемую информацию для поиска наилучших решений.
• В качестве организаторов менеджеры пытаются улучшить работу своего
подразделения, отыскивая новые пути использования ресурсов и технологий.
• В качестве специалистов по чрезвычайным ситуациям они преодолевают неожиданные
проблемы, которые могут угрожать достижению организационных целей (будь то
экономический кризис или дисциплинарная провинность работника).
• В качестве специалистов по распределению ресурсов они вырабатывают пути
использования ресурсов организации, позволяющие достичь запланированных целей.
• В качестве специалистов по ведению переговоров менеджеры заключают сделки с
различными индивидуумами и группами, включая поставщиков, служащих,
потребителей и профсоюзы.

8.

• Менеджеры непрерывно меняют роли, сталкиваясь с
ежедневными проблемами и непредвиденными ситуациями.
• Однако в зависимости от организационного уровня
менеджера один тип ролей может преобладать над другими
по своему значению.

9.

ТИПЫ МЕНЕДЖЕРОВ
• Тип руководителей:
• 1) диктатор
• 2) демократ
• 3) пессимист
• 4) организатор
• 5) манипулятор

10.

• Диктатор
• Стиль управления, полностью ориентирован на производство и
уделяющий мало внимания людям.
• Это жесткий курс администратора.
• Работа в таких условиях не приносит удовлетворения.
• Каждый пытается уйти из подчинения.

11.

• Демократ
• Производительность труда у такого менеджера стоит на последнем
месте.
• Принцип: "Надо быть всегда самим собой".
• Работнику обстановка нравится, но польза небольшая, весь пыл - в
дебаты.

12.

• Пессимист
• Девиз "Не вмешиваться в ход событий".
• Случайные люди, назначенные кем-то.

13.

• Организатор
• Самый продуктивный тип, учитывающий нужды производства, а
также людей.
• Важнейшая характеристика - устремленность к инновациям,
нацеленность на развитие организации.
• Предприятие при таком менеджере процветает.
• Но такое почти не реально.

14.

• Манипулятор
• Менеджера этого типа удовлетворяет средняя производительность.
• Девиз: "Не хватать звезд с неба".
• Манипулирование людьми.

15.

ХАРАКТЕР РАБОТ МЕНЕДЖЕРА
• Иерархия управления – организационная структура, имеющая форму пирамиды,
состоящая из высшего, среднего и низшего звеньев управления.
• Управляющие высшего звена - представители высшего уровня управленческой
иерархии, обладающие наибольшей властью и ответственностью в организации.
• Управляющие среднего звена – представители среднего уровня в иерархии управления,
которые служат связующим элементом между высшим и непосредственным
управлением, претворяя в жизнь задачи, поставленные на высшем уровне управления, и
координируя работу менеджеров низшего звена.
• Управляющие низшего звена – представители низшего уровня иерархии, чья власть и
ответственность сводятся к узкому кругу задач в деятельности организации
называются также менеджерами-контролерами