Тема 2. Организационная структура
Структура
Связь
Виды социальных связей
Коммуникационные структуры
Каналы коммуникации
Линейная (цепная) конфигурация
Кольцевая конфигурация
Звездная конфигурация
«Шпора»
Конфигурации с горизонтальными связями
«Колесо»
Веерная конфигурация
«Соты»
Типы конфигураций по пространственной ориентации
Потоки информации в организации
Виды коммуникационных структур:
Измерения организационных структур (П.Штомпка)
Концептуальные схемы осмысления динамики социальных структур
Компоненты организационной структуры по Г. Минцбергу
Роли управленцев по Г. Минцбергу
Модели организационной структуры (Г. Минцберг)
Влияние организационной структуры на коммуникацию
Пути решения проблемы потери и искажения информации
Сбои в работе бюрократий
Предпосылки возникновения новых типов организаций
Новые типы организаций
191.17K
Category: sociologysociology

Организационная структура

1. Тема 2. Организационная структура

1. Организационные
конфигурации.
2. Новые типы организаций.
Литература:
Сивуха С.В. Организационная коммуникация. – Минск, 2010.
Минцберг Структура в кулаке: создание эффективной
организации. – СПб., 2004.
Третьякова Е.П. Теория организации. – М., 2014.
Штомпка П. Социология. Анализ современного общества. — М.,
2005. Глава 6. «От организации к социальной структуре».

2. Структура

– совокупность устойчивых
системообразующих связей и отношений,
обеспечивающих стабильность и равновесие
системы, взаимодействие, соподчиненность и
пропорциональность между составляющими
ее элементами.
• Элементы (состав)
• Связи и отношения между ними

3. Связь

– взаимозависимость между элементами.
• Прямая
• Обратная
Функции обратной связи:
• Предотвращение нарушению норм
• Поддержания равновесия со
средой
• Совершенствование механизмов
функционирования организации

4. Виды социальных связей

• Основные
• Дополняющие
• Дублирующие
(постоянные и
резервные)
• Контрольные
• Корректирующие
• Положительные
• Отрицательные
• Нейтральные
по характеру воздействия
• Инвариантные
• Вариабельные
по роли и месту в структуре
• Непрерывные
• Дискретные
по прерывистости
по вариабельности
• Вертикальные
• Горизонтальные
• Диагональные
по пространственной
ориентации

5. Коммуникационные структуры

Централизованные
Полицентричные
Децентрализованные

6. Каналы коммуникации

официальные
неофициальные

7. Линейная (цепная) конфигурация

• Чаще всего является
элементом более
масштабных структур.
• Посредники –
контролеры.
• Бывает вертикальной и
горизонтальной.

8. Кольцевая конфигурация

• Замкнутость
• Децентрализация
• Последовательность
элементов

9. Звездная конфигурация

• Разомкнутость,
• Централизация
• Отсутствие
периферийных связей.

10. «Шпора»

• Роль посредника
между центром
управления и
исполнителями.

11. Конфигурации с горизонтальными связями

«Палатка»
«Дом»

12. «Колесо»

• Синтез кольцевой и
звездной
конфигураций
• Единый центр
управления и
прочные связи между
периферийными
элементами

13. Веерная конфигурация

• Разомкнута и
централизована.
• При вертикальной
ориентации –
традиционная
система линейного
управления.

14. «Соты»

• Один субъект
участвует в двух
группах
• Замкнутая
децентрализованная
конфигурация.

15. Типы конфигураций по пространственной ориентации

Высокие
Плоские
П
К= П
П
П
ур
зв
ур – количество структурных уровней
зв
– количество звеньев
Квадратные
К>1 – высокая структура
К<1 – плоская структура
К=1 – квадратная структура

16. Потоки информации в организации

• Официальные
• Неофициальные
• Параллельные
• Пересекающиеся
• Вертикальные
• Горизонтальные
• Диагональные

17. Виды коммуникационных структур:

• Открытые
• Закрытые
• Комбинированные
• Одноуровневые
• Многоуровневые

18. Измерения организационных структур (П.Штомпка)


Нормативная структура
Идейная структура
Структура интересов
Структура взаимодействия
(интеракционная)

19. Концептуальные схемы осмысления динамики социальных структур

• Н.Элиас фигурация
• Э.Гидденс структурация

20. Компоненты организационной структуры по Г. Минцбергу

Операционный центр
Стратегический центр
Среднее звено
Техноструктура
Отделы поддержки

21. Роли управленцев по Г. Минцбергу

Роли управленцев по Г. Минцбергу
Межличностные
• Главный
руководитель
• Лидер
• Посредник
Информационные
• “Приемник
информации”
• Распространитель
информации
• Представитель
Роли, связанные с
принятием решений
• Предприниматель
• Корректировщик
• Распределитель
ресурсов
• Переговорщик

22. Модели организационной структуры (Г. Минцберг)

Предпринимательская модель
Модель механической бюрократии
Модель профессиональной бюрократии
Дивизиональная модель
Адхократическая модель
(лат. ad hoc – специальный, для данного случая)

23. Влияние организационной структуры на коммуникацию

• Проблема коммуникации – слишком
свободные и слабо ограниченные потоки
информации.
Информационная перегрузка – ситуация,
когда избыточная информация парализует
ее переработку.
• Организационная структура должна
способствовать сжатию информации.

24. Пути решения проблемы потери и искажения информации

Избыточность
Верификация
Выпрямление связей

25. Сбои в работе бюрократий

Признаки бюрократии
Сбои
разделение труда
нечеткость границ компетенции
структурных единиц
иерархия
выпадение некоторых структур из процесса
принятия рений и из-под власти вертикали
наличие канцелярии
избегание регистрации и документации
действий для ухода от ответственности
штатный персонал
вознаграждение и премирование
превращается в произвольную раздачу
привилегий
регламентация работы
неэффективные механизмы поддержания
дисциплины
важность процедур
подготовки и принятия на
работу должностных лиц
произвольные критерии отбора и принятия
на работу должностных лиц
лояльность
25
приоритет
личных интересов персонала

26.

Дисфункциональные последствия
эффективной работы бюрократии:
1. Чрезмерная специализация, ведущая к утрате общей панорамы
событий и их последствий.
2. Жесткость процедур, игнорирующая нестандартные ситуации.
3. Инерционность, мешающая приспособиться к изменениям.
4. Пассивность и «обученная беспомощность» в условиях, требующих
риска.
5. Перестановка целей и средств, превращение процедур в
самоцель.
6. Некритичная лояльность персонала к своей организации,
мешающая своевременно заметить и исправить ошибки в их
работе.
7. Нагромождение предписаний, ведущее к их взаимной
нейтрализации.
8. Олигархические тенденции – отрыв руководства организации от
коллектива и клиентов.
26

27. Предпосылки возникновения новых типов организаций

• Преобладание информации над другими
факторами производства
• Рост роли человеческого фактора
• Глобализация

28. Новые типы организаций


Горизонтальная корпорация
Эдхократическая организация
Многомерная организация
Партисипаторная организация и др.
English     Русский Rules