Компания была основана Конрадом Хилтоном (1887—1979) в 1919 году, когда был открыт первый отель сети — Mobley Hotel — в городе Сиско, штат Техас. Пе
Основными принципами отелей Хилтон по сей день являются следующие неоспоримые постулаты: 1. Клиент должен получать бесплатно максимальное
0.98M
Category: businessbusiness

Корпорация Hilton Worldwide

1.

— крупная сеть отелей, принадлежащая
корпорации Hilton Worldwide.

2. Компания была основана Конрадом Хилтоном (1887—1979) в 1919 году, когда был открыт первый отель сети — Mobley Hotel — в городе Сиско, штат Техас. Пе

Отель Hilton в Мальмё(Швеция)
В настоящее время бренд Hilton
Hotels & Resorts включает более 540
отелей и курортов в 78 странах
мира.

3.

Конрад Хилтон родился 25 декабря 1887 года в округе
Сокорро штата Нью-Мексико. Он был восьмым
ребенком в семье. Его отец — Август Хилтон имел
свой небольшой бизнес. Он содержал бакалейный
магазин. В 1917 году Конрад ушел добровольцем в
армию. Воевал в Европе в звании второго лейтенанта
интендантской службы.

4.

В июне 1919 года 31-летний Конрад Хилтон приехал в
городок Сиско (штат Техас). Переживший недавно банкротство
своего первого предприятия (банк продержался менее года) и
имевший в кармане $5 тыс. Конрад мечтал создать новый —
успешный банк. Хилтон остановился в местной гостинице «Mobley».
В этой гостинице его поразила масса толпившихся в вестибюле
людей, что буквально дрались за свободные комнаты. Это
подтолкнуло его на мысль заняться гостиничным бизнесом. Он
купил гостиницу «Mobley».

5.

В своем отеле Конрад начал с того, что увеличил
число спальных мест, дабы дать место каждому из
бурлящей в ожидании ночлега толпы. Кроме того,
Хилтон разместил вокруг колонн в вестибюле
несколько витрин, торгующих всякой мелочью —
от газет и журналов до одежных щеток и зубной
пасты. Бизнес пошел. Каждая колонна принесла
Хилтону $8 тыс.

6.

Год спустя Конрад Хилтон приобрел еще один отель и две
небольшие гостиницы. Приблизительно в этот период ему и
пришло в голову идея, как можно занять посетителей, причем
с неплохой выгодой для себя. Он разместил в гостиничном
холле несколько витрин, где торговали всяческими
полезными мелочами. Это дело тоже принесло ему неплохую
прибыль. И, в результате, спустя еще несколько лет, Конрад
Хилтон создал первый отель своего имени.

7.

2 августа 1925 года состоялось торжественное
открытие Dallas
Hilton— первого отеля,
носившим имя основателя. Новый отель имел
325 комнат. К тому времени Хилтон ежегодно
открывал в Техасе по отелю.

8.

1929 год очередной экономический кризис. Биржевой крах имел
страшные последствия: 80 % американского гостиничного
бизнеса разорены. Не избежал печальной участи и Конрад
Хилтон. Он боролся упорно, в декабре 1931 годалишился прав
собственности на свою компанию Hilton Hotels. Крах был
полным.
Великая депрессия, сбросившая Хилтона «с седла»,
помогла ему и подняться. Гостиницы в то время
не считались высокодоходным бизнесом. Новые
хозяева Hilton Hotels, особо не размышляя
предложили купить сеть самому Хилтону. Сначала
его поставили управляющим компании с окладом в
$18 тыс. в год. Конрад начал постепенно выкупать
свои отели. В 1934 году(спустя три года), он вернул
три гостиницы и получил новый кредит в $95 тыс.
под их залог. Мистер Хилтон постепенно
перекупает отели конкурентов и строит свои.
Бизнес растет.

9.

Чтобы еще больше уравнять свои отели, Конрад одним из
первых стал обозначать класс отеля звездочками - как
коньяк. Еще одно ноу-хау Хилтона состояло в следующем:
все закупки в отелях делались заранее, исходя из анализа
спроса и с учетом предстоящих событий. Никакое
требование
клиента
не
должно
было
стать
неожиданностью. Сам Конрад скоро получил прозвище
enthusiastic dealmaker (восторженный делец) за свою
неуемную энергию в изучении конкурентов.

10.

К окончанию Второй мировой войны обороты компании Hilton
Hotels выросли так, что в 1949 году Конрад смог купить
самый фешенебельный отельНью-Йорка— Waldorf-Astoria,
осуществив свою мечту.

11.

В том же 1949-м первый «Хилтон», 300комнатный
Caribe
Hilton,
открылся
за
пределами США — в Пуэрто-Рико. В 1954
году.
Конрад
«съел»
своего
главного
конкурента в технологическом оснащении
гостиниц — сеть Statler Hotels, Сделка
обошлась в $111 млн и стала крупнейшей на
тот момент в США.

12.

Начало 1960-х годов. Сеть «Хилтон» признана самой
«технологичной» сетью отелей. А к концу 1960-х Конрад
имел уже около 40 гостиниц в США и столько же за их
пределами.
1966 год. 78-летний Конрад Хилтон отошел
от
дел,
передав
бразды
правления
сыну Баррону Хилтону. Умер Конрад Хилтон
в возрасте 91 года, завещав все свое
состояние благотворительному фонду Hilton
Foundation, однако сын оспорил это решение
и дело как и прежде осталось в семье.

13.

Первый отель Hilton Hotels & Resorts в СНГ —
Hilton Moscow Leningradskaya — был открыт в
Москве, в знаменитой «сталинской» высотке
в 2008 году. В 2011 году открыт отель
в Новосибирске- Double Tree by Hilton. В
2012 году открытие ожидается в Ульяновске. К
2014 году планируется открытие двух отелей
под этим брендом — в Санкт-Петербурге и
Казани.
English     Русский Rules