Разработка приложения «CRM система фитнес студии»

1.

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
ИНСТИТУТ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Направление подготовки: 09.02.07 «Информационные системы и программирование»
Уровень подготовки: программист
Форма обучения: очная
Отделение информационных технологий
ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ
РАЗРАБОТКА ПРИЛОЖЕНИЯ «CRM
СИСТЕМА ФИТНЕС СТУДИИ»
Студент гр. 42919/5
Симанова Кристина Евгеньевна
Руководитель
Стариков Александр Юрьевич
Санкт-Петербург, 2023

2.

ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ
2/19
Цель дипломного проектирования – разработка приложения «CRM
система фитнес студии».
Для реализации данной цели необходимо решить следующие задачи:
1
Проанализировать предметную область
2
Выбрать инструменты для разработки
3
Спроектировать UML диаграммы и БД
4
Реализовать основные функции
5
Разработать техническую документацию

3.

АКТУАЛЬНОСТЬ И ПРЕИМУЩЕСТВА CRM СИСТЕМЫ 3/19
CRM-система – это совокупность функций и инструментов, которые формируют единую
корпоративную инфраструктуру для повышения эффективности управления бизнесом. С
помощью автоматизации многих задач в рамках маркетинга, обслуживания клиентов и
отслеживания статуса заказов данная деятельность сильно упрощается.

4.

ОБЗОР СРЕДСТВ РАЗРАБОТКИ
4/19
Средством разработки данной информационной системы является технология
WPF платформы .NET и программа Sqlitestudio для взаимодействия с БД.

5.

ФУНКЦИИ СИСТЕМЫ
CRM система
функций:
должна
5/19
обеспечивать
выполнение
- Изменения
времени
следующих
и
формата
тренировки;
- Добавления в расписание тренировок;
- Распределения ролей;
- Просмотра данных о клиентах и их
абонементах.

6.

ДИАГРАММЫ
UML-диаграмма вариантов использования
6/19

7.

ДИАГРАММЫ
7/19
UML-диаграмма последовательностей
Рисунок 1 – Добавление нового клиента

8.

СХЕМА БАЗЫ ДАННЫХ
Схема отношений базы данных
Выделено 8 сущностей:
1. Teacher
2. Subscription
3. Users
4. Lesson
5. StudentSubscription
6. MigrationsHistory
7. StudentLesson
8. Student
8/19

9.

АВТОРИЗАЦИЯ
9/19

10.

ПРОСМОТР ТРЕНИРОВОК
10/19

11.

ЗАПИСЬ КЛИЕНТА НА ТРЕНИРОВКУ
11/19

12.

ПРОДАЖА АБОНЕМЕНТА
12/19

13.

ОТПРАВКА СООБЩЕНИЯ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ 13/19

14.

ИЗМЕНЕНИЕ СТАТУСА АБОНЕМЕНТА
14/19

15.

ПОИСК ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА
15/19

16.

ИЗМЕНЕНИЕ СТАТУСА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
16/19

17.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
17/19
В экономическом разделе рассмотрены
вопросы, связанные с обоснованием
необходимости
и
целесообразности
затрат
на
проектирование
информационной системы.
Проведенные расчеты, представленные
во главе 3, высокую экономическую
эффективность (451 244,79)

18.

ВЫВОД
18/19
В данном дипломном проекте была разработана информационная
система «CRM система фитнес студии» по учету данных о клиентах и их
абонементах.
Благодаря индивидуальному подходу при разработке проекта ИС
гарантирован ожидаемый результат, который точным образом отображает
бизнес-процессы
предприятия,
созданный
согласно
требованиям
клиентов.
Поставленные цель и задачи были выполнены в полном объеме.

19.

English Русский Rules