Теория и история менеджмента. Лекция 08

1.

Теория и история
менеджмента
лекция №8

2.

8. ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА
8.1. Характеристика формальных групп
Формальные группы:
- группа руководителей;
- производственные группы;
- комитеты.

3.

8.2. Характеристика неформальных групп
Характеристика неформальных групп:
- социальный контроль;
- сопротивление или поддержка нововведений
- наличие неформальных лидеров.
Основные способы привлечения неформальных групп к
повышению эффективности деятельности организации:
1.
2.
…
n.

4.

8.3. Факторы, влияющие на эффективность работы
групп
1. Размер группы
2. Состав группы
3. Групповые нормы
4. Сплоченность
5. Групповое единомыслие
6. Конфликтность
7. Статус членов группы
8. Роли членов группы

5.

8.4. Процесс групповой динамики

6.

8.4. Процесс групповой динамики
Фаза 1.
Условный позитив

7.

8.4. Процесс групповой динамики
Фаза 2.
Агрессия

8.

8.4. Процесс групповой динамики
Фаза 3.
Доверительный позитив

9.

8.4. Процесс групповой динамики
Фаза 4.
Рабочая

10.

8.4. Процесс групповой динамики
Фаза 5.
Эйфория

11.

Спасибо за
внимание