Социализация – это…

1.

Занятие 2.
Давайте познакомимся!
1. Дополнения к общению
2. Анализ коммуникативных ситуаций: вербальное и невербальное
общение
3. Самопрезентация с последующим анализом коммуникативной
модели

2.

Речевая разминка
Орфоэпический тренинг
Работа над голосом ( техника речи)
1. Прочитать с правильным ударением:
Алкоголь, апостроф, алфавит, аристократия,
баловать, безудержный, валовой, включим,
газопровод, диспансер.
2. Прочитать первое слово громко, второе - средне, третье –
тихо….
3. Прочитать в быстром темпе и медленном.

3.

Повторенье-мать ученья
1. Социализация – это…..
2. Два класса отношений: ……
3. Общение – не только обмен информацией, но и…..
4. Составные части общения:….
5. «Моя твоя не понимай» - какой структурный элемент общения не
работает?
6. Деловое общение – это …..
7. Какими вопросами можно образно охарактеризовать
коммуникативную ситуацию?
Добавьте свои вопросы по теме «Место коммуникации в современном
деловом мире».

4.

Что не общение? ОТЛИЧАЙ общение от следующих
близких к нему явлений:
1. Передача информации:
по запросу – в справочной, автоответчик, записка, сообщение типа
• «вас просили позвонить домой»;
без запроса – собеседник проговорился, выдал себя (лицом, же-
3. Информационный обмен:
«разговор» с компьютером,
разговор без
• стом, взглядом и т.д.), дал повод нам сделать какой-либо вывод
индивидуализации
(например, разговор собеседников на высоких тонах непроизволь-
собеседника, без установления
но сообщает окружающим об их ссоре).
2. Получение информации:
эмоциональных
• Чтение о чем-либо в газете, слушание радио или ТВ,
отношений – с кассиром,
• интерпретация фактов («значит, не замужем»),
продавцом, информатором
• проявление наблюдательности,
• подслушивание чужого разговора.
Может быть получена ложная информация, поэтому такая
информация требует проверки.
справочной

5.

ОБЩЕНИЕ как перечисление его основных признаков:
Осознанность (≠ интерпретация, интуиция)
рациональная оформленность (≠ бессвязность, бред
больного…)
целенаправленность (≠ АУ!!!, подслушивание, вопли, крики)
информационного обмена между
людьми,
индивидуализация собеседников (≠ «не прочитать
собеседника»),
установление эмоционального контакта ( обратная связь )
≠машина с машиной

6.

Виды общения
• По составу коммуникантов: …..
• По теме: научное, политическое, бытовое
• По цели: деловое и развлекательное
• По свободе выбора партнера = инициативное и принудительное.
• По продолжительности = кратковременное и длительное, периодическое и
постоянное.
• По форме:
Закрытое= светское, фатическое, с различием уровня знаний и компетенций,
малознакомые, неприятные\враги
Открытое = деловой разговор, беседа, разговор друзей, разговор по душам.
Смешанное (асимметричное) = диалог неравноправных и неравностатусных.
• По соотношении формы и содержания: прямое и косвенное (подтекстное).
Особенности косвенного: потенциальная многозначность высказывания;
зависимость понимания от возраста; от жизненного опыта; от пола.

7.

По средствам общения
Вербальное
Язык – система знаков,
служащая для общения.
Речь-функционирование языка.
Речевая деятельность
Установление контактов:
обращение
Невербальное
Звучание, темп, громкость,
интонация = паралингвистика
Мимика, взгляд =физиогномия
Жесты =кинесика
Поза, дистанция = проксемика
Тактильная = гаптика
Запахи, косметика = одорика
Конгруэнтность = согласование вербалики и невербалики
(К.Роджерс

8.

Защита
дипломного
проекта

9.

ДОМА: послушайте лекцию и опишите вербальное и
невербальное поведение лектора.
Сделайте конспект содержания ее лекции.

10.

Анализ примеров коммуникативной ситуации
• Кто? Кому? ( Каковы отношения? Какова тональность общения?
Социальная роль? Различия в поведении, характере, действиях? Канал,
по которому передается информация? Информация кодируется в
соответствии с особенностями партнера или есть коммуникативные
помехи? Какие? Есть ли обратная связь?)
• Где? Когда? ( Как пространственные и временные рамки затрудняют
общение или способствуют взаимопониманию?)
• Зачем и почему? ( Какую цель ставит инициатор общения и
добивается ли результата? Есть мотив для партнера вступать в
общение? )
ИТАК: обмен информацией произошел? Обмен действиями был? Друг
друга поняли?

11.

• Языковой паспорт человека - это та информация,
которую человек «автоматически» , бессознательно
передает о себе, когда он говорит.
• Пол
• Возраст
• Место рождения
• Образованность
• Место работы
• Уровень культуры и воспитанности
• Физическое и эмоциональное состояние
Это изображение, автор: Неизвестный автор, лицензия: CC BY

12.

Самопрезентация
Самопредставление
Автопрезентация
«Что скажут о тебе другие, коли ты сам о себе
ничего сказать не можешь?»
Козьма Прутков
Чем различаются словосочетания: представление себя и представление о себе?
1) официальный рассказ о себе по стандарту:
ФИО, дата-место рождения, сведения о родителях, образование, работа,
должности, место проживания, обучения.
2) свободный рассказ о себе

13.

Формы самопредставления
Устная речь:
• При знакомстве
• Филологическое
• При собеседовании
Внутренняя речь :
• дневники
• личные письма живой
журнал
Письменная речь:
• Визитная карточка
• Резюме
• Автобиография
• Портфолио
• Сайт

14.

Самопрезентация

15.

Для собеседования
Пример алгоритма самопрезентации о себе:
• Улыбнитесь и назовите свое имя.
• Вкратце расскажите о деталях образования.
• Отметьте важные для вакансии компетенции и практические
навыки.
• Расскажите, почему вы хотите работать в этой компании.
• При необходимости, скажите пару слов о семье.
• Коротко расскажите о хобби и увлечениях.

16.

Устраиваемся на работу стажером
«айтишником» в фирму «Кибер»
• Программист – владеет языками программирования, создает и
обслуживает новые алгоритмы.
• Системный инженер – связан с «железом»системы: серверы, ПК,
допоборудование.
• Сетевой администратор – наладка сетей, создание и защита
информации.
• Вэб-аналитик – собирает сведения о посетителях сайта, работает над
повышением эффективности вверенного ресурса.
• Дизайнер отвечает за вид сайтов, приложений и др. ИС
• Линк-менеджер – работает с ссылочной базой: размещение,
продажа…

17.

Задачи IT-специалиста
• 1. СОЗДАНИЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ.
• 2. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА.
• 3. ОБЩЕНИЕ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ИС.

18.

СТЕРНИН И.А.
1. . Общение в современном обществе с.7
• 1. Понятие общения с.7
• 2. Виды общения с.10
• 3. Функции общения с.23
• 4. Тенденции развития современного общения с.28
• 5. Восприятие человека человеком в общении с.34
• 6. Языковой паспорт говорящего и его роль в общении с.41
• 7. Понятие коммуникативной грамотности с.44
• 8. Коммуникативное поведение человека с.48
• 9. Коммуникативная культура личности с