Современные бизнес-модели стратегического управления в условиях цифровой трансформации

1. Московский технический университет связи и информатики

СОВРЕМЕННЫЕ
БИЗНЕС-МОДЕЛИ
СТРАТЕГИЧЕСКОГО
УПРАВЛЕНИЯ В УСЛОВИЯХ
ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ
Магистерская программа.
Цифровая трансформация бизнеса
Заведующая кафедрой цифровой экономики,
управления и бизнес-технологий
профессор, доктор экономических наук
Салютина Татьяна Юрьевна
2023 г.
1

2.

Традиционная модель процесса стратегического менеджмента
2

3. Системная модель процесса эффективного стратегического менеджмента

3

4. Что такое стратегическое планирование?

Ориентированное на рынок стратегическое планирование –
управленческий процесс достижения и поддержания стабильного равновесия целей,
возможностей и ресурсов компании
Цель стратегического планирования – создание и реформирование бизнеса,
услуг и продукта компании, направленное на успешное ее развитие и достижение
поставленных целей
Процесс стратегического планирования:
Определение миссии компании
Создание (выделение) бизнес-единиц
Установление целей планирования для всей компании или бизнес-единицы
Ситуационный анализ – анализ внутренней среды компании (ее сильные и слабые
стороны) – анализ внешней среды (возможности и угрозы)
Разработка стратегии и тактики маркетинга (маркетинговая программа)
Реализация программы стратегического развития компании
Мониторинг исполнения – обратная связь
4

5.

Процесс стратегического планирования является доминантой, которой определяются
все управленческие функции.
Основная функция стратегического планирования – обеспечить основу управления
компанией
Процесс стратегическое планирование – набор действий и решений в форме стратегий,
обеспечивающих достижение предприятием целей
Процесс стратегического планирования – инструмент принятия управленческих
решений. Задача – обеспечить нововведения и изменения в компании
Основные виды управленческой деятельности в рамках процесса
стратегического планирования:
Распределение ресурсов
Адаптация к внешней среде
Внутренняя координация
Организационное стратегическое предвидение
5

6.

Стратегическое планирование – это одна из функций управления, которая
представляет собой процесс выбора целей компании и путей их достижения.
Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих
решений
Стратегическое планирование – это выработка стратегии с помощью
формализованной процедуры, расписанной по этапам, методикам, технике
исполнения и направленной на построение модели будущего, а также программы
перехода к этой модели
Функции стратегического планирования:
Стратегический план задает направления деятельности компании
Стратегический план обеспечивает каждому подразделению в компании четкие
цели, которые увязываются с общими задачами компании.
Стратегический план стимулирует координацию усилий различных
функциональных направлений
Стратегический план заставляет компанию оценивать свои сильные и слабые
стороны с точки зрения конкурентов, возможности и угрозы в окружающей среде.
Стратегический план определяет альтернативные действия или комбинации
действия, которые может предпринять организация
Стратегический план создает основу для распределения ресурсов
Стратегический план демонстрирует важность применения процедур оценки
деятельности
6

7.

Стратегическое управление можно определить как процесс разработки, принятия и
реализации стратегических решений, центральным звеном которого является
стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного
потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения
Формирование
стратегического
видения и миссии
оператора
Определение
целей
Основные элементы и процессы
менеджмента
Разработка
стратегии
достижения
целей
Внедрение и
реализация
стратегии
Оценка работы, изучение
новых тенденций и
осуществление
корректирующих
действий
7

8. Принципы стратегического планирования:

научность планирования – использование инженерных и экономических
расчетов, системы норм и нормативов, методики и технологии планирования;
комплексность – план должен отражать взаимосвязь основных сфер
деятельности оператора: научно-технической, маркетинговой,
производственной, экономической и социальной;
информативность – все плановые решения принимаются на основе
объективной информации;
гибкость – планирование должно обладать способностью менять свою
направленность в соответствии с характером возникших непредвиденных
обстоятельств;
точность – все планы должны быть конкретизированы и детализированы в той
степени , которая требуется с учетом внешних и внутренних условий
функционирования оператора;
принцип участия – означает, что каждый работник предприятия становится
участником плановой деятельности независимо от должности и выполняемых
функций;
оптимальность – план должен ориентироваться на максимальное
использование внутренних резервов оператора, что обусловлено наличием
многовариантных путей достижения поставленных целей. Предполагает
оптимизацию параметров производственной программы предприятия,
продуктовой политики, затрат, направленных на экономное расходование
ресурсов.
8

9. Основные методы планирования:

балансовый метод – увязка потребности и ресурсов
предприятия с учетом выбранных приоритетов.
Предусматривает составление различных балансов
нормативный метод – означает использование в качестве
важнейшего инструмента планирования систем норм и
нормативов
программно-целевой метод – предназначен для
разработки сложных научно-технических программ
развития, экологических программ, финансовых программ
и программ антикризисного управления
экономико-математические методы – используются при
разработке многовариантных планов и оптимизации
плановых решений
прогнозирование – направлено на изучение перспектив
развития предприятия. В практической плоскости оно
принимает форму рыночной стратегии предприятия
9

10.

Ограничения стратегического планирования
Стратегическое планирование предоставляет общее направление
движения, основываясь на сформированных предположениях
Стратегическое планирование не является макетом будущего.
Происходит слишком много перемен – меняется рынок, предпочтения
пользователей, появляются новые конкуренты, новые технологии,
новые возможности, изменяются финансовые условия и т.д.
Стратегическое планирование динамичный процесс, восприимчивый
к переменам
Стратегическое планирование не может решить критические
ситуации, угрожающие компании. Стратегическое планирование не
выведет из кризиса. Бизнес компании должна быть стабильным до
начала применения стратегического планирования
Стратегическое планирование не должно замещать интуитивные
суждения. Необходимо быть осторожным с применением
формального стратегического планирования
Стратегическое планирование не определяет всех критических
факторов бизнеса компании. Стратегическое планирование призвано
определить наиболее важные вопросы. Фокусируя внимание на
основных вопросах, стратегический план минимизирует детали и,
таким образом, увеличивает шансы создания успешного инструмента
10

11.

Проблемы, связанные со стратегическим планированием
Сложность стратегического планирования. Это требует изменения
типа мышления. Стратегическое планирование должно быть
созидательным процессом, использующим новые идеи. Новые
отношения и роли могут возникать в результате применения
стратегического планирования.
Стратегическое планирование требует дополнительных затрат
времени, вовлечения новых специалистов, не говоря о времени на
исследования, перераспределение ресурсов, изменения в компании
Стратегическое планы могут быть плохими. Неверные
предположения, чересчур оптимистические прогнозы и другие
необоснованные решения могут привести к неэффективному
стратегическому плану
Невозможность применения. Если топ-менеджмент не поддержит
стратегический план, то применение становиться невозможным.
Дополнительно, может возникнуть внутренне сопротивление
стратегическому планированию
11

12.

Эффективное стратегическое планирование возможно при соблюдении
следующих условий:
В компании отлажена система управления
Компания имеет отработанные каналы коммуникаций
Компания открыта для новых идей и инноваций
В компании отсутствует господство бюрократии
Организация процесса стратегического планирования включает
следующие шаги:
Определение целей и информирование всех вовлеченных в разработку
стратегического плана. Доведение необходимой информации до сведения
всех участников процесса.
Сбор информации для формирования стратегического плана. Опрос
основного управленческого состава и определение ключевых вопросов на
будущее.
Определение целей стратегического плана. Определение периода
планирования.
Определение шагов, которые будут включены в процесс планирования.
Формирование комитета планирования. Распределение ответственности и
определение требований к ресурсам.
12

13. ШАГИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

Выбор управляющего комитета для направления процесса стратегического
планирования
Выбор внешнего консультанта для помощи в процессе
Согласование шагов планирования, распределения ответственности, сроков и т.д.
Рассмотрение на совете директоров
Сбор информации у менеджмента по сильным и слабым сторонам, возможностям и
угрозам, и ключевым вопросам
Резюме текущих планов и миссии. Обзор прошлых успехов и неудач за три года
Рассмотрение истории членами комитета и совета директоров. Определение
прогресса и текущего положения
Обобщение предыдущих встреч и разработка общего плана
Обсуждение варианта плана с функциональными группами, советом директоров и
менеджментом. Внесение изменений и завершение разработки стратегического
плана
Окончательное рассмотрение стратегического плана различными группами.
Получение одобрения стратегического плана.
Применение стратегического плана.
Оценка прогресса через 6 месяцев и корректировка плана.
13

14.

Модель процесса стратегического
планирования представляет различную
степень агрегирования и
дезагрегирования отдельных этапов.
Процесс стратегического планирования
14

15. Основные положения, относящиеся к стратегии:

стратегия формулируется и разрабатывается
высшим руководством, однако ее реализация
предусматривает участие всех уровней
управления
стратегический план должен разрабатываться
исходя из интересов всей компании
стратегический план основывается на
исследованиях и фактических данных
стратегический план разрабатывается для
конкретной компании
стратегический план должен быть целостным и
гибким
15

16.

16

17.

Стратегическое управление
Три иерархических уровня стратегии
Корпоративная
стратегия
Стратегия – это набор аналитических
инструментов для понимания позиции
компании на рынке и влияние на него
Бизнес-стратегия
Стратегия
компаний
должна
приводить в соответствие внутренние
способности и внешние условия
Функциональная
стратегия
17

18.

18

19.

19

20.

20

21.

Стратегическое программирование / Динамичная стратегия
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ
ПРОГРАММИРОВАНИЕ
(СТАТИЧНАЯ СТРАТЕГИЯ)
Разработка
стратегии
Анализ
ДИНАМИЧНАЯ СТРАТЕГИЯ
Анализ и стратегическое мышление
Реализация
стратегии
Разработка динамичной стратегии
Реализация стратегии
Области эффективного применения
Условия
Статичная стратегия
Динамичная стратегия
Среда
Простая и стабильная
Сложная и нестабильная
Организация
Неадаптируемая
Адаптируемая
Перемены
Медленные
Быстрые
Инновации
Постепенные
Радикальные
21

22. Стратегическое управление для адаптируемых организаций

Стратегический
диагноз
Разработка
стратегии
Реализация
стратегии
Разработка
стратегии
Планирование
и старт
2. Сканирование
стратегических
вопросов
6. Моделирование
экосистемы
7. Разработка
сценариев
5. Подготовка к
переменам
3. Сбор и анализ
информации
4. Оценка способностей
и прогноз
10. Разработка
стратегического
7. Разработканамерения
6. Моделирование
экосистемы
сценариев
11. Определение
7. Разработка
ключевых перемен
сценариев
8. Разработка
стратегических
вариантов
9. Стратегические
игры и моделирование
8. Разработка
стратегических
вариантов
12. Определение
ключевых
катализаторов
22

23.

23

24.

Ресурсная модель получения сверхприбылей
Определите и
изучите
Определите
Определите
РЕСУРСЫ
СПОСОБНОСТИ
КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО
Найдите
ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ СЕГМЕНТ РЫНКА
Выберите и
действуйте
РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ
Получите
СВЕРХПРИБЫЛЬ
24
24

25.

внутри компании
25

26.

Внутренние и внешние домены по отношению к компании
26

27.

27

28.

28

29.

29

30.

30

31.

31

32.

32

33.

33

34.

нн
И
ат
ел
ь
Сбалансированный подход к стратегии
ци
П
ол
ьз
ов
а
ов
Основная цель бизнеса – увеличение ценности для
участников
и
Это достигается путем динамического равновесия
между конкурирующими ценностями
Чтобы
повысить
экономическую
ценность,
оператор должен уравновесить необходимость
удовлетворения пользователей и конкурирующие
рыночные силы с внутренними стратегиями роста
и ценообразования
сы
П
ро
р
су
Ре
це
сс
ы
СТРАТЕГИЯ
34

35.

35

36.

Оценка успеха и противодействующие факторы
Планируемая реализация в
соответствии
со стратегическим планом
100%
Действительная реализация по
оценке менеджеров
Действительная реализация по
оценке внешних наблюдателей
50%
10%
Факторы, мешающие реализации стратегии
* Иммунная система организации
* Многочисленные комплексные изменяющиеся факторы
* Взаимосвязь элементов, участвующих в ходе перемен
* Необходимость изменить «все и сразу»
36

37.

37

38. м

38

39.

Как достичь большего с меньшими затратами
* 20% исходных
ресурсов дают 80%
конечного продукта
20%
80%
80%
20%
ВХОД
* 80% следствий
происходят от 20%
причин
* 20% усилий дают
80% результатов
ВЫХОД
Прогресс означает перемещение ресурсов из менее эффективных в
более эффективные области применения:
* 80% ценности производится на основе 20% всех ресурсов
* 20% всех клиентов обеспечивают 80% прибыли и роста
* 80% дефектов может быть устранено путем устранения 20% причин
39
39

40.

Новая динамичная модель для эпохи быстрых перемен
Традиционная статичная модель
Эффективна, если цикл перемен дольше продолжительности проекта
Планирование
Исполнение
Запланированные
результаты
Новая динамичная модель
Эффективна, если цикл перемен короче продолжительности проекта
Внешние перемены: технология · рынок · конкуренция
Планирование (+ адаптация + предвидение)
Внутренние перемены: обучение · способности
Исполнение
Результаты
· Запланированные
· Измененные
· Новые
40

41.

Анализ
внешней среды
Оценить и
скорректировать
свои действия
Три уровня анализа:
общий, операционный
и внутренний
Исполнение
стратегии
Выделить ресурсы для
перспективных
инициатив
Взять инициативу по
изменению ситуации
Подвергнуть
сомнению
существующие
понятия
Формулирование
стратегии
Петля обратной
связи
Эксперементирование
Найти связь между входными
и выходными данными и
привести в соответствие со
средой
Создать новую
концепцию на основе
новых знаний
Создать
собственность
участников и
скоординировать их
действия
41