Формула_стиля_Дорина_Салангина_Лемтюгина_Финал (1)

1.

Формула
Стиля
Там где воображение
встречается с
функциональностью!

2.

Сегментация Целевой
аудитории
2 группы B2C:
Частные лица и Архитекторы
И 2 группы B2B
Бизнес клиенты и Застройщики

3.

Признаки
сегментации
Целевая группа 1
Целевая группа 1
(Частные лица)
(архитекторы)
Географический
Челябинск
Челябинск
Социально-демографические
пол
Мужчины и
Мужчины и
Женщины
женщины
возраст
25-55
23-50
образование
Высшее, среднее
Высшее
образование
архитектурного
факультета
уровень дохода
80К-100.000.000 и
30К-530к
выше
социальный
Работающий,
Работающий,
статус
специалист,
специалист
предприниматель,
студент, пенсионер
семейный статус
Холостяки/ Семьи/ Холостяки/ Семьи
Родители с детьми
род деятельности Тот род
Архитектура
деятельности
который не связан
с дизайном
интерьера или
отнимающий
большое
количество
времени

4.

черты характера
Психографические
Инновационный,
Практичный,
Креативный,
Рациональный
ценности
Качество, цена,
удобство,
индивидуальность
жизненные
позиции
Комфорт и уют в
доме,
экологическое
сознание
Экология:
Улучшение
качества жизни:
улучшения
качества
атмосферы,
очищение планеты
от мусора, чистые
отношение к
важным
социальным
проблемам
Творческие,
внимательные,
организованные,
целеустремленные,
коммуникабельные
Красота,
функциональность,
устойчивое
развитие
Стремление к
карьерному росту
Он может быть
осознанным и
активным или
пассивным
Поведенческие: специфика покупательского поведения
Как возникает
потребность?
Покупка жилья,
небрежный вид
жилого
помещения,
Создание
гармоничного
сочетания
экстерьера и

5.

ремонт
Где ищут
информации?
На чем
основывают
выбор (критерии,
чье мнение в
приоритете?)
Как ведут себя в
процессе
покупки?
интерьера в
проектах
строительства
и
реконструкции
Интернет
Интернет
поисковики,
поисковики,
(яндекс, Google)
группы
сарафанное радио, связанные с
реклама
видом
деятельности,
коллеги
Цена, качество,
Цена,
отзывы,
качество,
функциональность, умение
советы друзей и
работать в
близких
команде,
портфолио
Активно
Обговаривают
вовлечены в
с дизайнером
процесс, выражая
все аспекты
свои предпочтения его работы,
и задавая вопросы, разрабатывают
давать обратную
совместно тот
связь. Или быть
вариант
более пассивными проекта

6.

профессиональное
мнение дизайнера
Личное
На основании
впечатление,
чего проводят
оценку продукта и соответствие
ожиданиям,
своего
пользовательского качество
выполнения, время
опыта?
выполнения,
вежливость
дизайнера
устроит обе
стороны.
На основании
стилей
интерьера и
экстерьера
выбирают
более
подходящий
для их
совместной
работы

7.

Признаки сегментации
География
Сфера деятельности
Размер бизнеса
1 Бизнес клиенты
Челябинск
ИП, Личный бизнес
Микро предприятие
Малое предприятие
Среднее предприятие
Крупное предприятие
Оборот
80млн – 2 млрд рублей
Объём закупок
С 1 предпринимателя 1-2
покупки услуги за все время
Направление использования Для создания комфорта и
практичности
для
сотрудников и клиентов
Средний чек
250К-375К
2 Застройщики
Челябинск
Строительство
Крупное предприятие
Среднее предприятие
≈2 млрд.
С 1 Застройщика от 1 до 10
домов
Улучшение
привлекательности
недвижимости,
Удовлетворение
потребностей клиента,
Оптимизация пространства,
Создание уникальности и
индивидуальности,
Консультационная
поддержка
250К-400к

8.

Сегментация 5W
Вопрос
Что?
(What?)
Кто?
(Who?)
Почему
?
(Why?)
Целевая
группа
(частные
лица)
Дизайн
жилого
помещения
учитывая
все
предпочтени
я клиента,
консультаци
я, 3Д дизайн
Целевая
группа
(Архитекторы
)
Сотрудничест
во
для
лучшего
результата
при создании
и
сдачи
проекта
Целевая группа
(Бизнес-клиенты)
Создание комфорта и
практичности
для
сотрудников
и
клиентов в офисе или
общественных
помещениях
Целевая группа
(Застройщики)
Улучшение
привлекательности
недвижимости,
Удовлетворение
потребностей
клиента,
Оптимизация
пространства,
Создание
уникальности
и
индивидуальности,
Консультационная
поддержка
Мужчины и Мужчины и Мужчины и женщины Мужчины и женщины
женщины
женщины
в возрасте от 27 до 55 Челябинск
Челябинск
Челябинск
Челябинск
В возрасте от 30 до 50
От 25 до 55 От 23 до 50 лет
лет
Для
Дизайн
Создание
Создание
Комфорта и интерьера
привлекательного и уникальности
и
уюта дома
является
уникального
конкурентоспособнос
Для
важной
пространства
ти,
оптимизаци частью
Улучшение работы и Повышение
и
любого
продуктивности
рыночной цены на
пространств проекта
Создание
объект
а
Помощь
в клиенториентированн
Для
разработке
ой среды
создания
концепции
Продвижение бренда
практичност интерьера
Улучшение
и
Планировка и клиентского опыта
организация
пространства

9.

Когда?
(When?)
Где?
(Where?
)
пространства
Детализация и
отделка
Создание
уникальности
и
выдержка
общего стиля
При покупке При
При
открытии При сдаче объекта
нового
проектировке бизнеса
жилья
объекта
При
ребрендинге
При ремонте
бизнеса
в доме
При
планирован
ии ремонта
Онлайнплатформа,
звонок,
личная
встреча
Чат
с
клиентами
Соц. сети
Онлайнплатформа,
звонок,
личная
встреча
Чат
с
клиентами
Соц. сети
Онлайн-платформа,
звонок, личная встреча
Чат с клиентами
Соц. сети
Онлайн-платформа,
личная встреча
Чат с клиентами
Соц. сети
звонок,

10.

Никита
31 год
Портрет
целевой
аудитории
Г. Челябинск
Программист
Ежемесячный доход – 120.000
Руб.
Ходит в спортзал
Есть девушка
Считает, что у него
некомфортное место работы
Боится потерять свою должность
Воодушевляет поддержка
близких людей
Лень – враг № 1
Цель – достичь большего в своей
жизни, карьерная лестница
Примерный семьянин
Любимый форум – Hacker News
Зависает во Вконтакте и
Телеграмме
Покупает у нас один раз
Средняя сумма чека 114.000 руб
Мария
25 лет
Архитектор
Ежемесячный доход – 170.000
Рисует анимацию
Нет отношений
Ее волнуют сложности заказа, сроки сдачи и
выдержка единого стиля
Боится, что заказчику не понравится результат
Воодушевляют деньги и быть лучшим
специалистом
Страх – враг № 1
Цель – добиться финансового благополучия,
зарекомендовать себя на рынке архитектуры
Успешная женщина, которая добилась всего сама
Читает AD Magazine
Любимый форум – ярмарка вакансий
Общается в Вконтакте и телеграмме
Покупает у нас ≈2-3 раза при возникновении
нового проекта
Средняя сумма чека – 70.000 рублей, так как это
сотрудничество

11.

Бизнес клиенты
Застройщики
Coffee Brother
Твоя
Привилегия
г. Челябинск
Находится на пр-т Ленина 72, Комсомольский пр-т
111(ПТК патриот) ул. Труда 88/2 "Новая набережная"
Сфера деятельности компании кофе и выпечка
Чистая прибыль в месяц 100тыс.рубл
Наш продукт им понадобился чтобы улучшить
комфорт и практичность для клиентов и
сотрудников, приятной атмосферы, повысить
посещаемость
Покупали 3 раза при открытии новых точек
сумма чека 7.000; 125.000; 40.000
г. Челябинск
На ул. уютной дом 4
Сфера деятельности квартиры и дома
В 2022 году чистая прибыль компании
составила 137 миллионов рублей
Пользуются нашим продуктом для
повышения цен на квартиры, для создания
комфорта, уюта и практичностей для
жильцов
Продукт берут при застройке нового жилого
помещения
Средний чек на 1 квартиру примерно 70.000

12.

Пассивное
потребление
информации
Находится в топе
среди сферы
дизайна
Размещение в
социальных
сетях(телеграмм,
ВКонтакте)
сотрудничество
со строительными
компаниями,
Развитие
В сфере дизайна,
готовый проект
по вашим
предпочтениям
Социальные сети:
форумы, интернет
платформы,
специализирован
ные сайты
Платформа
(или иная точка
контакта)
Сообщение
Инструменты
Задачи
Пользовательский путь Частных
лиц
Осознание
потребност
и
Попасть
под
предпочтен
ия
возможных
клиентов
Дизайн
интерьера и
экстерьера
Поиск
Выбор
Покупка
Использовани
е
Попасть в
выбор
платформ
ыс
услугами
дизайна
FAN
Оставить
хорошие
впечатления за
счёт
выполненых
работ
реклама
Показать
практичность
задумки,
хорошие
впечатления
Все
перечисленны
е
Оставить
хорошие
впечатления
клиенту,
заполучить
его выбор
Портфолио,
отзывы
потребителей
УТП(
уникальное
торговое
предложени
е) продукта
Уникально
е свойство
продукта
Уникальное
свойство
продукта
Уникальное
свойство
продукта
Предложение
оставить
отзыв
Платформа
сайта,
социальные
сети
компании
Сарафанно
е радио,
сайт,рекла
ма
платформ
ы
Онлайн
платформа
предоставляем
ых услуг
Онлайн
платформа
предоставляем
ых услуг
Онлайн
платформа по
предоставлен
ию услуг
дизайна
интерьера и
экстерьера,
чат на сайте

13.

Частные Лица

14.

Платформа
(или иная точка
контакта)
контакта)
Сообщени
е
Инструменты
Задачи
Пользовательский путь
Архитекторов
Пассивное
потребление
информации
Осознание
потребности
Поиск
Выбор
Покупка
Использование
Находится в топе
среди архитекторов в
сфере дизайна для
возможного
сотрудничества
Попасть под
предпочтения
возможных
вариантов
сотрудничества
Попасть в
выбор
платформы с
услугами
дизайна
Оставить
хорошие
впечатления за
счёт общих
выполненных
работ
Показать
практичность
задумки, хорошие
впечатления
после
сотрудничества
Оставить
хорошие
впечатления от
общей работы,
заполучить его
выбор
Размещение в
социальных
сетях(телеграмм,
ВКонтакте)
сотрудничество со
строительными
компаниями,
Дизайн
интерьера и
экстерьера
FAN
реклама
Все
перечисленные
Портфолио,
отзывы
потребителей
Развитие
В сфере дизайна,
готовый проект по
вашим
предпочтениям
Социальные сети:
форумы, интернет
платформы,
специализированные
сайты
УТП(
уникальное
торговое
предложение)
продукта
Платформа
сайта,
социальные
сети компании
Уникальное
свойство
продукта
Уникальное
свойство
продукта
Уникальное
свойство
продукта
Предложение
оставить отзыв
Сарафанное
радио,
сайт,реклама
платформы
Онлайн
платформа
предоставляемых
услуг
Онлайн
платформа
предоставляемых
услуг
Онлайн
платформа по
предоставлению
услуг дизайна
интерьера и
экстерьера, чат
на сайте

15.

Архитекторы

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

Потенциальный рынок B2C
Параметры
Потенциальный рынок (чел.)
Потенциальный рынок (руб.)
Доступный рынок (чел.)
Доступный рынок (руб.)
Доля рынка (%)
Охват (из таргетинга)
Доступный рынок
ЧЛ
Частные Лица (ЧЛ)
395 000
49.375.000.000
42
5.250.000
0,01
44%
395.000 : 768.000 = 0,50
Арх. 373.000 : 768.000 = 0,47
Доля
ЧЛ 42 : 395.000 * 100% = 0.01%
Арх. 56 : 373.000 * 100% = 0.015%
Архитекторы (Арх.)
373 000
111.900.000.000
56
16.800.000
0,015
44%

23.

Потенциальный рынок B2B
Параметры
Потенциальный рынок (орг.)
Потенциальный рынок (руб.)
Доступный рынок (орг.)
Доступный рынок (руб.)
Доля рынка (%)
Бизнес-Клиенты (БК)
33.053
10.576.960.000
35
11.200.000
0,1
Застройщики (Застр.)
46
17.020.000
28
10.360.000
60
*Потенциальный рынок для Бизнес-Клиентов (БК) взят из Справочника Регионов России
**Потенциальный рынок Застройщиков взят с Единый Ресурс Застройщиков
Доступный рынок
БК
33.053 : 33.099 = 0,99
Застр. 46 : 33.099 = 0,001
Доля
БК
35 : 33.053 * 100% = 0,1%
Застр. 28 : 46 *100% = 60%

24.

Формула
Стиля
Там где воображение
встречается с
функциональностью!